to read complaints and reviews, or file yours.Siemens EQ500 Kronik Arıza Mağdurluğu
Siemens EQ500 marka kahve makinesi aldım. Öğütücü arızasıyla 2 kez servise gitti, yapıldı denildi, geldi. Şimdi yine serviste, bununla birlikte 3 servis görmüş oluyor. Kanun gereği aynı yerden 2 kez arıza verdiğinde değişim söz konusudur. Ben artık yıldım, cihazımın değişmesini istiyorum. Değiştirmiyorsanız eğer cihazımın geri verilmesini talep ediyorum. Yasal yollara başvuru yapacağım, elimde servis belgelerim mevcut. Teşekkür ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
24.08.2024 tarihinde cihazın gittiği servisten geri dönüş yapıldı cihazın mekanizmasının değiştirileceği ( bu üçüncü değiştirilmesi oluyor ) cihazın değişim talebi reddedildiği yine arıza yaparsa Tüketici Mahkemesi'ne başvura bilirsiniz dendi kronik arızası olan bu cihazı ısrarla ve inatla ki diğer şilayetlerden de okuduğumuz gibi kullanıcı mağduriyeti çokta önemli gibi gözükmüyor firma için bende firmanın dediği GİB yapıp Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yapacağım
Cihaz servisten geldi ancak bu seferde kendi kendini kapatıyor ne yapılması gerektiğini anlamadım lütfen artık cihazı değiştirin daha ne kadar arıza verecek bu cihaz?
