Siemens EQ500 Kahve Makinesinde Sürekli Arıza Ve Çözüm Eksikliği

Siemens eq500 kahve makinesini aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Daha önce üç kez İçerenköy’deki servise götürdüm, parça değişimi yapıldı ancak makine yine aynı hatayı vermeye devam ediyor. Bu durumdan dolayı artık ciddi şekilde mağdur oldum ve ürünün serisinde genel bir problem olduğunu düşünüyorum.

Sorun dün tekrar başladı ve garanti süresi de muhtemelen bitmiş durumda. Müşteri hizmetleriyle görüşmemde, tekrar servise götürmem gerektiği söylendi ancak bu çözüm artık yeterli olmuyor. Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.

Konu hakkında acil destek rica ediyorum.