to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Eq 700 Kahve Makinesi
EQ700 kahve makinesi aldık. Makine kahveyi ılık veriyor. Ürünü servise verdik ve servis bizi haklı buldu. Ölçüm değerleri raporu mevcut olmasına rağmen cihazda sorun yoktur şeklinde cihazı geri göndermeye çalışıyorlar. Siemens servisi cihazda sorun var diyor, ancak Siemens merkezi sorun olmadığını belirtiyor. Siemens firmasının bu duruma düşmesi üzücü. Bir kahve makinesindeki sorunu çözmek yerine yapılan muamele kabul edilemez. Tüm sosyal medyada video olarak durumu yayınlayacağım. Bir daha Siemens Türkiye grubundan ürün almam.
Gelişme
Espresso EQ700 makinesi hakkında sorunum giderilmedi. Bu üründen birçok bu sitede şikayet bulunuyor. Bunlar tesadüf mü acaba hepsi. Acaba kulağınızın üzerine yatmak yerine marka itibarının zedelenmemesi için firmanız neden çözüm üretse daha faydalı olmaz mı? Pazartesi günü tekrar arayacağız dediniz (Genel müdürlük Aleyna Hanım) ama kimse aramadı. Size ait servis üründe hata olduğunu size rapor etmesine rağmen ürünü bana geri gönderdiniz. Facebook, Instagram, You tövbe, Youtober, Gazete dahil bu amatörlüğü yayınlatacağım. Tüketici Heyeti üzerinden de süreci başlatacağım. Sınıfta Kaldınız Siemens Türkiye. Bravo size.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
