Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muzaffer sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Performans Sorunu Ve Çözüm Yetersizliği

profile
19 Ocak 13:50
3.178

Siemens WG52A2Z0TR model bir çamaşır makinesi satın aldım ve yaklaşık 3 senedir makineden beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum. Makine çamaşırları yıkıyor gibi görünse de lekeleri çıkarmıyor, ne program kullanırsam kullanayım sonuç değişmiyor.

Bu süreçte 10’dan fazla kez yetkili servisi eve çağırdım. Her gelişlerinde makineyi çalıştırıp “üründe herhangi bir sorun yok” diyerek kayıt kapattılar, ancak herhangi bir parça değişimi yapılmadı, teknik bir işlem uygulanmadı. Buna rağmen makinenin performansındaki problem aynen devam ediyor ve günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.

Üç yıldır süren bu sorunun artık kalıcı olarak çözüme kavuşmasını istiyorum. Siemens’ten, sürekli sorun çıkaran ve fonksiyonlarını yerine getirmeyen bu çamaşır makinesinin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

Muzaffer
Muzaffer
19 Ocak 13:52

Fatura ektedir.

Muzaffer
Muzaffer
19 Ocak 13:54

Lütfen herkese kopyala yapıştır olarak verdiğiniz; "Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Siemens İletişim Merkezi" cevabı vermeyin, çünkü iletişim merkezi ile 2-3 saatleri aşan telefon görüşmeleri, teknik ekip ile görüşmeler, teknik ekip ziyaretleri yaşadım. Konuşmak veya teknik ekip çağırmak problemi çözmüyor. Lütfen gerçekten bu konu ile ilgilenin.

14 Nisan 15:57 (Şikayetten 2 ay sonra)
Muzaffer
Muzaffer
14 Nisan 15:58

Merhabalar, iletişime geçildi fakat çözüm sunulmadı. Kopyala yapıştır cevaplar vererek müşteri memnuniyeti sağlanmıyor, ben markaya güvenerek bir satın alma gerçekleştirdim fakat güvenim çok sarsıldı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çamaşır Makinesi Temiz Yıkamıyor, Servis Müdahalesi Sorunu Çözmedi

profile
21 Aralık 2025 15:18
2.857
Çamaşır Makinesi Temiz Yıkamıyor, Servis Müdahalesi Sorunu Çözmedi
Çamaşır Makinesi Temiz Yıkamıyor, Servis Müdahalesi Sorunu Çözmedi
Çamaşır Makinesi Temiz Yıkamıyor, Servis Müdahalesi Sorunu Çözmedi
Çamaşır Makinesi Temiz Yıkamıyor, Servis Müdahalesi Sorunu Çözmedi
+3
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Çamaşır Makinesi Kalıcı Leke Sorunu Ve Çözüm Eksikliği!

profile
05 Eylül 2025 23:54
3.173

Yeni Alınan Siemens Çamaşır Makinesinde Köpük Taşması Ve Kırık Parça Sorunu, Yetersiz Servis Desteği

profile
22 Kasım 2025 13:53
3.504
Yeni Alınan Siemens Çamaşır Makinesinde Köpük Taşması Ve Kırık Parça Sorunu, Yetersiz Servis Desteği
Yeni Alınan Siemens Çamaşır Makinesinde Köpük Taşması Ve Kırık Parça Sorunu, Yetersiz Servis Desteği
1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Tamir Sebebiyle Siemens Çamaşır Makinesi Kullanılamaz

profile
19 Ocak 01:52
2.417
1
Selahattin sonuçtan hiç memnun değil

Çamaşır Makinesi Kırışıklık Ve Leke Sorunları, Çözüm Sunmayan Servis Mağduriyeti

profile
21 Ekim 2025 18:11
2.247
Çamaşır Makinesi Kırışıklık Ve Leke Sorunları, Çözüm Sunmayan Servis Mağduriyeti
Çamaşır Makinesi Kırışıklık Ve Leke Sorunları, Çözüm Sunmayan Servis Mağduriyeti
+1

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Siemens Ev Aletleri Kategorileri