to read complaints and reviews, or file yours.Çamaşır Makinesi Temiz Yıkamıyor, Servis Müdahalesi Sorunu Çözmedi
Yaklaşık 1,5 yıldır evliyim ve Siemens WG52A2Z0TR/29 model çamaşır makinesini kullanıyorum. Makine çamaşırları ne doğru düzgün temiz yıkıyor ne de lekesiz bırakıyor, üstelik özellikle beyazlarda çamaşırda olmayan lekeler oluşturuyor. Yaklaşık 1 yıldır bu sorunla uğraşıyoruz ve tüm beyaz çamaşırlarımız ciddi şekilde zarar gördü.
Ağustos ayında Siemens yetkili servisi geldi ve makinenin kazan değişimi yapıldı. Bu işlemden sonra sorunun düzeleceğini düşündük ancak tam tersine makine daha kötü yıkamaya başladı, leke ve kir problemi arttı. Şu anda makine hâlâ aynı şekilde lekeli ve kirli yıkamaya devam ediyor.
Makinem garanti kapsamındadır ve bu kadar kısa sürede bu denli sorun yaşadığımız, servis müdahalesi ile de düzelmeyen bir ürünle devam etmek istemiyoruz. Siemens’ten, mağduriyetimizin giderilmesi için mevcut çamaşır makinesinin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
