Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Çamaşır Makinesi: Paslanma Ve Ücretsiz Değişim Sorunu

Siemens Çamaşır Makinesi: Paslanma Ve Ücretsiz Değişim Sorunu
Siemens Çamaşır Makinesi: Paslanma Ve Ücretsiz Değişim Sorunu
Siemens Çamaşır Makinesi: Paslanma Ve Ücretsiz Değişim Sorunu
Siemens Çamaşır Makinesi: Paslanma Ve Ücretsiz Değişim Sorunu
profile
22 Aralık 2024 18:00
5.103

2015 yılında bütün beyaz eşyalarımızı markaya olan güvenimiz sebebiyle Siemens olarak seçmiştik. Ayrıca özellikle uzun ömürlü kullanabilmek için Alman üretimi ve iq700 serisinden tercih ettik. Genel anlamda memnunuz fakat çamaşır makinemizin kapak bölümünün iç yüzünde paslanmalar oluştu. Koruma amacıyla uygulandığını düşündüğüm kaplamada kabarmalar oluştu. Ayrıca deterjan bölmesinin altında da paslanma mevcut. Makinemiz banyoda değil mutfakta kullanılıyor. Yani aşırı neme maruz kalmıyor. Servis ile görüştüğümüzde on yıl içinde olduğu için ücretsiz değişim hakkımız olduğu söylendi. Fakat makinemiz inox olduğu için bu kapsamda değilmiş. Beyaz ürünlerde ücretsiz değişim olabiliyormuş. Ön saç panelin değişimi 7000₺, kapak körüğü de ayrıca 2500₺’ymiş. Tabi ki 10 yıllık bir makinede ücretsiz bir tamir beklemiyorum fakat zamanında şartlarımızı zorlayarak en üst modelleri seçmemize rağmen beyaz ürünlere tanınan bu değişim hakkı bizim ürünümüze neden tanınamıyor anlayamadım. Sanırım körük lastiğini değiştirip paneli kendim tamir edeceğim. İnsanlar 10bin liraya makine alıyor. Üstelik iki hafta önce 33bin ₺’ye yine Siemens marka bir kurutma makinesi aldık. Kayınvalideme de Siemens marka buzdolabı aldırmıştım. Markaya sadık müşteri en kıymetli müşteridir bana göre. Kıymeti bilinmeli…

23 Aralık 2024 15:29 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Engin
Engin
01 Ocak 2025 18:41

Kullanıcı hatası denildi. Çamaşırları çıkarırken dikkat etmemiz gerekiyormuş. Deterjan gözünün altındaki yanma da uygun deterjan kullanmadığımız için oluyormuş. (Eşim deterjan konusunda çok dikkatlidir! Neyse.) Beyaz ve inox makinelerin panel değişiminde ayrım yokmuş. Servis yanlış bilgi vermiş. Bizim modelimizde bu paslanmanın olması firma kaynaklı olamazmış. Fiyat konusunda da yardımcı olunamazmış. Verilen bilgi budur.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Damla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Mayıs 2025 13:55
930
"Hem deterjan gözü hem de ön panel ücretsiz değiştirildi, teşekkürler"
Siemens Çamaşır Makinesinde Paslanma Ve Garanti Sorunu
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Çamaşır Makinesi: İ-dos Arızası Ve Servis Sorunları

profile
03 Nisan 2025 17:07
2.250
Siemens Çamaşır Makinesi: İ-dos Arızası Ve Servis Sorunları

Siemens Çamaşır Makinesinde Paslanma Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
10 Temmuz 2025 20:39
1.388
siemens-camasir-makinesinde-paslanma-ve-yetersiz-servis-destegi-2.jpg
siemens-camasir-makinesinde-paslanma-ve-yetersiz-servis-destegi-1.jpg

Siemens Çamaşır Ve Bulaşık Makinesi Sorunları

profile
30 Eylül 2024 19:48
1.443
Siemens Çamaşır Ve Bulaşık Makinesi Sorunları
1
Güler sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Haziran 2025 20:35
1.719
Garanti Kapsamındaki Siemens Çamaşır Makinesi Paslanma Sorununda Haksız Ücret Talebi
Garanti Kapsamındaki Siemens Çamaşır Makinesi Paslanma Sorununda Haksız Ücret Talebi
garanti-kapsamindaki-siemens-camasir-makinesi-paslanma-sorununda-haksiz-ucret-talebi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Siemens Ev Aletleri Kategorileri