to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Çamaşır Makinesinde Paslanma Ve Yetersiz Servis Desteği
Siemens çamaşır makinem kullanmaya başlamamın 3. Yılında paslanmaya başladı. Ayrıca tambur ile lastiğin arasının açılması sonucu sürekli filtresine bir şeyler kaçtı ve servis talebinde bulunmak zorunda kaldım. Servis geldiğinde paslanma nedeniyle ön panelin değişip değişemeyeceğini sorduğumda maliyetin yüksek olduğunu onun yerine makinemi değiştirmemin daha doğru olacağını söylemişti.
Dün öğrendiğim bilgiye göre makinenin 7. Yılı dolana kadar ön panel ücretsiz değiştirilebiliyormuş garantisi bitse de bitmese de. Bu bilgi makinem 9 yıllık olduktan sonra verildi. Şimdi panel için ayrı ücret isteniyor ve pas ilerlediği için farklı sorunları çıkmaya başladı makinemin. Tamburu ile ilgili defalarca servis talebinde bulundum tamir ediliyor ancak sonra yine tekrarlıyor.
Daha 10 yılı dolmamış makineyi değiştir daha iyi diyor servis. Ön panelin değişimini vaktinde yapmadıkları için makinem bozulmak üzere. Servisten de Siemens'den de şikayetçiyim. En azından paneli değiştirmeleri gerekirdi ama ilgilenmediler.
Kimseye Siemens beyaz eşya almalarını önermiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Aynı sorunu ben de 3. Yılı dolduktan sonra yaşadım. Yan panelde İki ayrı noktada paslanma ve boya kabarması oldu. Talebim ücretli dış panel değişimi şeklinde karşılık buldu. Yaptırmadım. Şu an 5. Yılı ve ön panelde de dijital ekranın hemen altında başladı. Ön panel 7 yıl garanti bilgisini kendileri mi verdi? Ön paneli ücretsiz yapıp yan panele ücret mi isteyecekler benden yani?