Siemens Çamaşır Makinesi Kapak Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Siemens WM12T581TR model çamaşır makinesi, özenle kullanmamıza rağmen, daha önce mevcut parçanın ücreti karşılığında değiştirilmesine rağmen, ekteki resimlerden görüldüğü üzere kapak kısmının girişinde tekrar siyah lekeler oluştu. Bu lekeler, tüm uğraşlarımıza rağmen çıkmadı ve gittikçe çoğalmaya başladı. Akabinde, makineye attığımız kirli kıyafetler yıkandıktan sonra bu lekeler nedeniyle daha kirli çıkmaya başladı. Binlerce lira verip karşılığında bu şekilde mağduriyet yaşamak, tüm beyaz eşyalarını Siemens kullanan bir tüketici olarak bizi derinden üzmüştür. Bu sebeple, sorunumla ilgili aksiyon alınarak gerekli çözümlerin üretilmesi noktasında hassasiyet bekliyorum. Bir önceki benzer konuda değişen parça "sözde" ilk defa benim başıma gelmişti; ne yazık ki sanırım yine ilk defa benim başıma geldi. Bu kadar çabuk deforme olan bir ürün olamaz.