to read complaints and reviews, or file yours. 
Evimizin beyaz eşyalarını güvenilir bir marka bildiğimiz Siemens grubundan aldık. Ürünler iyi duruyor kurulumda serviste hiçbir problem yaşamadık. Ancak bir süredir kıyafetlerimizde kötü koku var ve giydiğimizde cildimizde kızarıklık oluyordu ve bazı çamaşırlarımız deliniyordu. Çamaşır Makinesini incelediğimizde kıyafetlerin köpüklü çıktığını fark ettik. Kullanım kılavuzundaki adımları takip ettik deterjan miktarını azalttık, ek durulama yaptık değişik programlar seçtik, değişik marka ve tipte deterjanlar kullandık ama hiçbir türlü köpük problemini aşamadık. Yetkili Servis talep ettik ürünümüzün garantisi devam ediyor.
Eğriye eğri doğruya doğru Yetkili Servis çok iyi makineyi götürdüler Kazan amortisör deterjan haznesi conta vs. Değiştirmişler ama köpük ve koku problemimiz devam ediyor. Evimizde bebeğimiz var mecburen onun kıyafetlerini de yıkıyoruz çok tedirgin oluyoruz çünkü çamaşırlarımız düzgün durulanmıyor. Üst üste 2-3 yıkama 5-6 durulama yaptırdığımız oldu. Makinenin başında 50 dakika oturup durulama ve sıkma adımlarını izliyorum. Psikolojimiz altüst oldu. Kıyafetlerimiz yırtıldı. Yok yere bir sürü elektrik ve su faturası ödüyoruz keşke Siemens marka ürün almasaydık. Bizim için kötü bir tecrübe ve ekonomik kayıp oldu. Ben şimdi garantisi devam eden ama çamaşırı düzgün temiz yıkayamayan sağlığımızı tehlikeye atan bu makineyi ne yapayım? Ürün Siemens WM12UT90TR
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Servis geldi deterjan ve çamaşır atılmadan test yaptılar. Makinede problem yok denildi. Genel merkezden yardımcı olamayacağız bu durumda dediler. Ben de çamaşır ve deterjanı siz atın makineyi öyle test edelim göreceksiniz durulamadığını dedim. Öyle bir uygulama yokmuş. Belli ki çamaşırın durulanmayacağını biliyorlar. Makinede sorun yoksa çamaşırı yıkayalım beraber, güveniyorsanız ürettiğiniz makineye. Bu makineyi kullanmama kararı aldık ekonomik kayıp oldu bizim için. Bu marka kesinlikle benim evime giremez artık...
Bundan yaklaşık 4 yıl önce Siemens marka çamaşır makinesi, buzdolabı ve bulaşık makinesi satın aldım. Kalite konusunda sorun yaşamamak adına bu markayı o dönemde tercih etmiştim. Fakat çamaşır makinesinde sürekli problemle karşılaştık. İlk yaşadığımız problemde ürüne kelepçe takılmadığı için evi su ...
6 ay önce almış olduğum çamaşır makinemi 2 ay kullandım. 2 ayda deterjanımı değiştiğim halde yıkamasından hiç memnun kalmadım. Değil leke çıkarma çamaşırları 5 saatlik programda sanki çalkalayıp çıkarıyor. Asla temiz çamaşır çıkarmıyor servise başvurdum yıkama testi ürün incelemesi derken 6 ay oldu....
Aldığım günden beri iki defa servis geldi. Kazandan ses geliyor ve yıkama süresi sürekli uzuyor. Hiçbir şekilde çamaşır deterjanı veya yumuşatıcı kokusu kalmıyor, çamaşırlar beklemiş gibi kokuyor. 2 saatlik program 3 saatte bitiyor ve bu durumu kabul etmiyorlar. 3 yıkamada yumuşatıcı bitiyor. Akıllı...
Yorumlar