Siemens Buzdolabının Motor Gürültüsü Ve Cevapsız Servis

05 Şubat 2024 tarihinde Siemens Marka kg86PAICON ürün kodlu ürünü İstanbul Eminönü'nde bulunan Siemens mağazasından kredi kartı ile aldım. Ürün kırıldığında ürünün deepfreeze kapağında ufak bir buruk olduğunu fark ettik, uzun uğraşlar sonucu üçüncü defada gönderilen kapakla sorun giderildi. Son 8 aydır cihazın motor bölümünden yüksek sesli motor sesi gelmekte olduğunu fark ettik, daha önce yaklaşık bir yılı geçen kullanımda hiç böyle gürültülü bir ses yoktu. Kompresör motorundan gelen yüksek ses belki azalır diye beklerken aksine arttı, bunun üzerine Siemens müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimizi ilettik ve Eyüpsultan'da ikamet ettiğimiz için muhtemelen oradan servis yetkilisi geldi ve kompresör motorunu bantla sağa sola yapıştırdı ve geçer dedi, fakat ses aynı ve artıyordu, bir müddet sonra tekrar servis isteğinde bulunduk, gelen aynı servisti bu sefer bize motor değiştirelim dediler, sonra telefon ettiler ve buzdolabının çalışırken videosunu gönderin dediler, gönderdik, 2 ay bekledik hiçbir sonuç yok, bu hafta servis istedik gelmiyorlar. Sonuç olarak Siemens firması ve servis ekibi bizi kaderimizle karşı karşıya bıraktı, ne Siemens firması buzdolabına sahip çıkıyor ne de servis kayıt açmamıza rağmen hem gelmiyorlar, gelselerde bakmadan dönüp gidiyorlar, Siemens buzdolabı şimdi helikopter gibi çalışıyor, her an dolabın of durumuna geçmesini üzülerek bekliyoruz.