Siemens Buzdolabında Süreklilik Gösteren Servis Sorunları Ve Yetersiz Çözümler

Siemens buzdolabı buzluk bölümü ile ilgili sıkıntı yaşadım (buzlanma problemi) 08.09.2024 de Samsun yetkili servise kayıt yapıldı ve servise geldiler ve bir parçanın değişimi için 7.600 TL istediler 6.800 TL'ye anlaştık. Buzdolabım 2 gün açık kaldıktan sonra parça dolabıma 10.09.2024 de takıldı hesaplarına 6.800 TL havale yaptım.
Servis yapılırken sorunum düzelmezse ne olacak dediğimde sizi ilgilendirmez bir bir daha gelip yapacağız dediler.
1 hafta sonra servise gelen arkadaşı arayıp sorunumun devam ettiğini söyledim ilgilenilmedi. Ben de tekrar servis kaydı yaptırdım. Tekrar geldiler buzdolabı 48 saat tekrar açık geldi. İç ölçümü yaptılar 1 parça daha gerekiyor dediler. Sipariş ettik gelince takacağız dediler. Parça 10 günde ancak gelebildi tekrar buzdolabım 48 saat açık kaldı parçayı taktılar. Sorunum yine geçmedi. Tekrar servis çağırdım. Bu sefer başka parça ve dolabın lastikleri değişecek dendi bunun için 5.000 TL istediler 4.500 TL'ye anlaştık ve hesaplarına havale yaptım. Dolap rengim gri bana beyaz lastik getirdiler. Siemens böyle gönderiyor dediler. Büyük geldiği için takamadılar alta beyaz taktılar çalışmıyor üst büyük geldiği için benim eskimi geri taktılar. Şu ana kadar 11.300 TL para ödedim ve sorunum hallolmadı ve karşımda hiçbir yetkili yok açıklama yapan. Ve yine dolabım 48 saattir açık.