to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Buzdolabında Renk Atması Ve Garanti Sorunu
Oğluma güvenerek hediye almış olduğum Siemens buzdolabı henüz garantisi bitmeden kapakta renk atmaları başladı. Gri renk kendini bölge bölge atmaya başladı. Servis yarın gelecek. Ama ben bu arada yorumlara girdim bu konuda çok şikayet olduğunu gördüm. Fakat servisler bu konuda yardımcı olmak yerine tüketici hatası deyip garantisi bitmemiş üründen ücret talebinde bulunmuşlar. Bu kadar çok kişinin karşılaştığı bu sorunu tüketici hatası kabul etmenizi sizin gibi güçlü bir markaya yakıştıramıyorum. Sizin adınıza çok yazık olur. Güçlü bir markanın adını böyle leke gelmesi sizi rahatsız etmiyor mu. İnşallah biz aynı durumla karşılaşmayız. Yarın devamını yazacağım
Evimin başka marka ürününün kapağı da inox yıllardır hiçbir sorun yaşatmadı. Sizin markaya geçmekle hatamı yaptık sizce
Merhaba Siemens yetkilisi dün akşam komşum buzdolabı alacakmış bu yüzden benim dolabı görmeye geldi. Çünkü o da bu markaya karar vermiş ama kapak renk atma şikayetlerini okumuş ve bende aynı sıkıntıyla karşılaştım mı diye merak etmiş. Manzarayı görünce markanız konusunda tereddüte düştü. Ben de dur bakalım bana gelen cevaba göre karar ver. Yoksa dolap gerçekten çok kullanışlı dedim. Cevabınızı bekliyoruz
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Dün Siemens servis ekibi geldi gerekli resimleri çekti size gönderilmek üzere o da bizimle aynı fikirdeydi Çünkü dolap çok görüntü olarak kötü durumda bunun sonucunu da inşallah kullanıcı hatasına bağlamazsınız diye düşünüyorum Aksi takdirde kaybeden Eminim siz olacaksınız çünkü hiç kimse bu şekilde Göze hitap eden kapağın kirli ve lekeli bir şekilde olmasını Elbette istemez marka ne olursa olsun evimde diğer markalarda bu şekilde şu ana kadar böyle bir sorunla hiç karşılaşmadım
Merhaba Siemens sizden olumlu bir cevap almak için beklemekteyiz. İnşallah bizi bu konuda mağdur etmeyip adınıza yakışır biçimde acilen sorunumuzu çözersiniz. Ben de buradan size yakışan açıklamaları yazarım. Emin olun bu markanıza olan güven olarak biz müşteriler için çok önemli
Siemens buzdolabı aldığım ve kalitenize güvendiğim güne yazıklar olsun. Ben kalite diye aldığım bir ürünün garantisi bitmeden tüketici hatası diye bir durumla ilk defa karşılaştım. Neymiş mutfak gibi yağlı bir ortamda buzdolabı kapağını deterjan kullanmadan temizlemek gerekiyormuş. Yağlı bir yüzeyi deterjansız temizlemezsen tüketici suçlu oluyor. Böyle saçma bir üretim yaptıkları için kendimiz başarısız bir iş çıkardık diyecekken üretim hatası değil tüketici hatası demek bence sizin bu işteki başarısızlığın göstergesinden başka bir şey olamaz. Keşke önce yorumlara girip sizin nasıl bir satıcı olduğunuzu bilip size hiç bulaşmasaydım. Ama ben başkaları benim durumuma düşmesin diye elimden geleni yapacağım. İbret olsun diye o kapakları herkese göstereceğim. Çünkü ben çevresi geniş ve fikir danışılan birisiyim. Bu özelliğimi başkalarının mağdur olmaması için sonuna kadar kullanacağım. İnsanların üzerinden para kazanmak helal bir para değildir. Biraz olsun vicdanınız varsa. Ben günümüz şartlarında emekli bir vatandaşım. Benim gibi birisinin hakkını yemek emin olun sizin adınıza bir leke aynı zamanda büyük bir kayıp. Sorunumu keşke bu şekilde yazmak zorunda bırakmadan çözseydiniz. Ahımı aldınız. Anlayana
