Siemens Buzdolabında Paslanma Ve Hızlı Bozulma Sorunu



2021 yılı sonunda aldığımız Siemens KG86NAWFON model buzdolabının alt kapağında paslanma ve dökülme meydana geldi. Büyük bir firma olmasına rağmen ilgilenilmedi. Ürünü aldığımız yer yardımcı olmadı ve Siemens firmasıyla görüşmemizi söyledi. Dört yıl bile dolmadan üründe paslanma ve boyasında dökülmeler oluşması gerçekten üzücü ve hoş olmayan bir görüntüye sebep oluyor. Ürün dikkatlice incelendiğinde, sanki daha önce işlem görmüş gibi boya artıkları mevcut. Firmanın ürününün arkasında durmasını ve alt kapaktaki sorunun giderilmesini talep ediyoruz. Ayrıca, buzdolabına koyduğumuz meyve ve sebzeler bir hafta olmadan küflenmeye ve bozulmaya başlıyor. Yüksek bir ücret ödedik, ancak üründen memnun kalmadık.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi


İlgisiz alakasız teknik servis göndermişler. Müşteri hizmetlerine evimdeki buzdolabı Siemens diyorum. 2021 yılı sonunda alındı. Onlar 2011 yılında alınan Bosch marka cihaz üzerinden işlem yapıyorlar. Müşteriye verilen değer bu mu? Teknik servisi aradık teknik servis üst ve alt kapak değişimi için 13 bin tl para istediler. Ürün kusurlu ve ayıplı. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağız. Çözüm bulunmazsa Siemens Almanya merkeze şikayette bulunacağız. 3 yılda paslanma ve dökülme mi olur. Evdeki bulaşık çamaşır makinesi markası Bosch onlarda hiçbir şey yok ama Siemens buzdolabında paslanma oldu. Kapak incelendiğinde sanki daha önce işlem yapılmış gibi pürüzlü yüzeye sahip. Defolu ürünü sıfır ürün diye müşteriye satmışlar. Koskoca firma çözüm bulmuyor para alma peşinde koşuyor


























