to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Buzdolabı Soğutma Sorunu
Siemens buzdolabı soğutma sorunu olduğu için servisi çağırdım gaz basılması gerektiğini söylediler. 30.08.2023 tarihinde gelip gaz bastılar ama sorun devam etti. Daha sonra aynı şikayet üzerine kompresör değiştirmek istediler izin vermedim. Ücret iadesi istedim yapmadılar. Toplamda 3 defa dolanıma gaz basma işlemi gerçekleştirdiler ama sorun devam ediyor. 4446688 numarayı aradın genel merkezden Z***** isimli hanım efendi ilgileneceğini söyledi ama bir işlem yapmadı. En son aradığımda size ulaşamadık dediler dönmediler. Şikayet maili istedim vermediler.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Merhabalar, Siemens çağırı merkezinden Zeynep hanım tarafından 20.10.2023 saat 09:41 arandım pazartesi 17:00'da servis gelip servis formu da vererek dolaba bakacağını ilettiler şu saate kadar gelen giden arayan olmadı.
Merhabalar, Siemens çağrı merkezinden bizimle iletişime geçtiler evimize buz dolabımızı bozan personeli gönderdiler ateş ölçer ile buz dolabımızı ölçüp buz dolabımızda sorun olmadığını iletiler. Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum eve gelip olması gereken cihazla buz dolabımızda ölçüm yapıldı olması gereken soğutma derecesine ulaşmadığını söylediler. Siemens yetkili servisin buz dolabımıza zarar verdiği açık şekilde bellidir. Yazılı karar elime geçtiğinde görselini buradan sizler ile paylaşacağım. Siemens servis ve işlem ücretini ödemediği takdirde icra davası açacağız.
