Siemens Buzdolabı Kokusu: Çözüm Bulunamayan Sorun

31.10.2024 tarihinde Siemens marka buzdolabı aldık. Keşke almaz olsaydık. Buzdolabı aldığımız günden beri inanılmaz koku yapıyor. İçerisine koyduğumuz yiyecekler 2 ayda hep koktu, hiçbirini yiyemedik. Bu süreçte iki kere servis çağırdık, cihaza termometre koyup gidiyorlar. Sonra telefonla arayıp dolabın soğutmasının normal olduğunu söylüyorlar. Buzdolabının soğutmada sıkıntı olmadığını, dolabın kendisinde ya da kullanılan malzemesinde koku olduğunu belirtiyoruz ama kusurun buzdolabında olduğunu kabul etmiyorlar. Hatta bize temizlikle ilgili buzdolabı temizleme sıvısı olduğunu söylüyorlar. Onunla temizlenmesini öneriyorlar. Bu dolap daha 2 aylık, içine yiyecek koyamadık, bir de bize temizlikle ilgili tavsiyede bulunuyorlar. Gelen servis, servise geldiğine dair belge bile vermiyor. Siemens yüzünden şu anda mağdur ediliyoruz. Dolabımızı koku yapmayan bir dolapla değiştirsinler ya da paramızı iade etsinler.