to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Servis Ve Değişim Taleplerim Karşılanmıyor
1,5 yıl önce almış olduğum Siemens iq300 bulaşık makinası ilk aylarından itibaren yaklaşık 4 seferdir arızalanmakta her seferinde cihazı servise götürüp günlerce bekletilerek mağduriyet yaşatılmaktadır. Yaklaşık 2 haftadır yine arızalı durumda bekletilmekte olup servisin gelip cihazı tekrardan alarak parça değişimi vs işlemlerin yapılmasını beklemekteyim. Bu gidişle garanti süresi dolunca cihazın tekrardan arıza vereceği ve kısacası kullanılamayacağı aşikardır. Firma her seferinde değişim talebimede olumlu dönüş yapmamakta.
Gelişme
1,5 yıl önce almış olduğum Siemens iq300 bulaşık makinası ilk aylarından itibaren yaklaşık 4 seferdir arızalanmakta her seferinde cihazı servise götürüp günlerce bekletilerek mağduriyet yaşatılmaktadır. Cihaz 20 Haziran 2025 tarihinden bu yana yine aynı sebepten arızalı ve atıl durumdadır. O tarihten beri çelik lehim denenen bir şey beklenmekte her aradığımda parça bekliyoruz onarım yapacağız deniyor ama sonuç yok. 2024 yılından bu yana aynı arıza devam ediyor 40 gündür servisin cihazı tamir ya da değişim yapmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
En son aynı arızayı vereli 7 gün oldu cihazınızı servise alıp onarım yapacağız demenin ötesine geçilmedi maalesef. Bir yıl önce ve en son verilen arızalara ait resimleri ekliyorum. 20 Haziran dan bu yanadır arızalı ve onarım yapılabilecek durumdadır deniyor. Gelişme oldukça aktaracağım
Maalesef halen bir gelişme yok. Sadece parça bekliyoruz onarım yapacağız'ın ötesine geçemiyorlar. 20.06.2025 tarihinden bu yana arızalı Siemens markası dışında bir makine alıp konuyu yargıya taşıyacağım artık.
17.07.2025 Halen hiçbir gelişme yok. Servisin dediği tek şey parça bekliyoruz... 20 günlük yasal süreçte dolman üzere
Maalesef bugün oldu hala aynı durum devam ediyor. 2 gün önce arandım dediler ki parça gelmiş yarın gelip cihazı alıyoruz dün çocuğu tek başına evde bıraktım gelip alacaklar diye ama ne gelen kimse yok. Bu arada parça dedikleri lehim sadecede, ve 20 hazirandan bu yana bu lehim bekleniyor dışarıda rahatlıkla bulabilirsiniz. Buradan Siemens servisini herkesin görebileceği bir şekilde mantıklı bir açıklama yapmaya davet ediyorum. Ürün garanti kapsamında olmasaydı şimdi çoktan ücretlerini alıp işlem yapmış olurlardı.
23.07.2025 tarihli aramalarında, cihazınızı yarın servise alıp onarım işlemini yapacağız diye verdikleri sözün tutulmasını bekliyorum. Artık güven de bırakmadılar.
Halen bir gelişme yok gelip makineyi almadılar. Artık aramıyorlardı :) Siemens!
27.07.2025 tarihinde gel merkezlerinden tekrar arandı ve makineniz 28.07.2025 tarihinde servise alınacak dendi. Ve yine gelen giden yok! Artık dalga geçiyorlar galiba
Halen bir gelişme yok 20.06.2025 tarihinden bu yana çelik lehim bekleniyor. Azami servis süresi 20 iş günü...
20.06.2025 tarihinden beri arızalı, arıza kayıtları olan makine 05.08.2025 tarihinde servis tarafından teslim alındı. Ne zaman getirecekleri belli değil. Servis çok amatör bir şeyden anladıkları yok. En ufak arızayı bile tespit edemiyorlar cihazı aldıktan sonra Allah'a emanet siniz. Ve bu durum, bu yazdıklarım maalesef markanın umurunda bile değil çünkü müşteri odaklı değiller satış odaklı çalışan bir şirket oldukları net. Buradan ve başka mecralardan bu süreçte ve halen devam eden mağduriyet ve yarattıkları can sıkıntısını anlatmaya devam edeceğim.
20.06.2025 tarihinden beri arızalı, arıza kayıtları olan bulaşık makinem 05.08.2025 tarihinde servis tarafından teslim alındı. ( Bu süre zarfında parça bekleniyor dediler) Ne zaman getirecekleri belli değil. Bugün arayıp sordum makinenin arızası henüz giderilemedi testleri devam ediyor sorunu çözmeye çalışıyoruz dendi. 20 Haziran dan bugüne adamlar uçak yaparken Siemens şirketi bir bulaşık makinesini tamir edemiyor. Yanlış isem buyursunlar buraya herkesin görebileceği şekilde bir cevap yazsınlar.
Halen bir gelişme yok maalesef. Siemens Uzay mekiğimiz in tamiri 20 Haziran 2025 ten bu yanadır devam ediyor😀
Halen bir gelişme yok maalesef
Servis bugün makineyi teslim etmeye geldi ama üst kapağında yanık var. Büyük ihtimal sigara... Teslim almadan geri gönderdim artık ne diyeceğimi bilmiyorum. 2 ay sonra geldiğimiz nokta bu
