Siemens Ev Aletleri Yeni Alınan Siemens Bulaşık Makinesinde Sürekli Arıza Ve Çözülmeyen Sorunlar

Özlem · 2025-06-19T10:27:06+03:00

Siemens IQ300 Bulaşık Makinesi aldık. Birkaç ay önce. Aldığımız günden beri sürekli su birikmesi, tam kurumama durup dururken hata kodu verme problemleri yaşıyoruz. Kaç kez servis çağırdıysak sorun çözülmedi. Yeni alınan bir makinede bu kadar problem çıkması normal değil. Değiştirilmesini istedik ama kesinlikle yanaşmıyorlar. Temiz yıkamadığı için değiştirdiğim makinamı aratıyor. Çok pişmanım. Cihazın değiştirilmesini istiyorum.

Siemens Ev Aletleri

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Özlem

Şikayetim üzerine benimle iletişime geçtiler ve makinamı evden alındı. Bir haftadır bakıldığını ve makinede problem olmadığını (! ) söyleyerek geri gönderdiler. Makinede sorun yoksa ben neden durduk yere şikayet edeyim? Neden 1 hafta makinamı göndereyim? Kaldı ki birçok kez arıza videosunu çektim hala makinede bir şey olmadığını iddia ediyorlar. Güvendiğim bir markanın çözüm üretmemesi beni çok şaşırttı ve üzdü. Tabi ki bir daha tercih etmeyeceğim.

Özlem

25.07.2025 itibarıyla sorunumuz halen devam ediyor. Makinayı götürüp bir hafta bekletip hiçbir arıza yok diye geri gönderdiler. 3 haftalık seyahatim dönüşü ilk kullanımda yine arıza verdi. Pişman ettiler!