Arızalı Siemens Bulaşık Makinesi İçin Haftalardır Çözüm Sunulmuyor, Mağdurum
2 yıl önce Antalya'da bir Siemens mağazasından o günün şartlarında en üst segment olan Siemens İQ300 serisi bulaşık makinesini aldım.
30 Mayıs'ta arıza yaptı, servis geldi, kart bozulmuş dedi.O günden bu yana defalarca aramama rağmen ne ikamet makine verildi ne parçanın ne zaman geleceği ne de makinenin ne vakit yapılacağı konusunda bir şey söylendi.
Siemens'i tercih ettiğim için çok pişmanım. Bir daha asla!
Birazdan yine arayacağım. Müşteri hizmetlerini yine aynı şeyleri söyleyeceksiniz ama mağduriyetim için dava da edeceğim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Evet arandım tarafınızdan fakat ne ikame makine sözü verildi ne de ne zaman tamir yapılacağı konusunda net bir tarih verildi. Hem Tüketici Hakem Heyeti'ne hem de BTK ya da şikayetimi ileteceğim.














