Siemens Ankastre Setinde Sebzelik Çürümesi, Ocak Patlaması Ve Davlumbaz Arızası

22 Nisan’da Siemens’ten bir buzdolabı ve ankastre set aldım, ürünlerin montajı ise 20–30 Mayıs tarihleri arasında yapıldı. Montajdan bir süre sonra buzdolabının sebzelik kısmında özellikle salatalık ve biberlerin çok çabuk bozulduğunu fark ettim. Normal koşullarda dayanması gereken süre dolmadan, sebzeler yumuşayıp çürümeye başlıyor, gönderdiğim görseldeki biberler de bu durumu gösteriyor.

13 Ağustos’ta ise yaklaşık 30 cm çapında bir tencerede dolma pişirirken ocak aniden patladı. Yaşanan olayda ilk etapta kullanıcı hatası ima edilse de, bizi üzmemek adına ocak ücretsiz olarak değiştirildi. Servis sürecinde ocağı en fazla 2 saat kullanabileceğim, daha uzun süreli kullanmamam gerektiği söylendi. Bu açıklama, cam ocakların normal kullanım için değil adeta süs için üretildiği izlenimini verdiği için beni ciddi şekilde rahatsız etti.

Şimdi ise son birkaç gündür davlumbazda problem yaşamaya başladım, cihaz sadece 1. Kademede çalışıyor, diğer kademelerde düzgün çalışmıyor. Bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorun yaşamam sebebiyle kusurlu ürün satıldığını düşünüyorum. Siemens’in buzdolabı ve ankastre setimle ilgili gerekli incelemeyi yaparak, ürünlerin ayıplı olup olmadığının tespit edilmesini ve gerekiyorsa ürünlerin değişimi ya da kalıcı ve tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.