Siemens Ankastre Fırın Soğutma Fanı Arızası!
Siemens ankastre fırınımızın soğutma fanı sürekli kendi kendine devreye giriyor. Durup tekrar çalışıyor. Bu arıza, garantinin bitmesinden tam üç gün sonra başladı. Tesadüf diyebilirsiniz; ancak iki dairemizde de aynı ürünler mevcut. Hatta 208 dairelik sitemizde an itibarıyla 26 daire aynı konudan muzdarip. Gece gündüz sürekli çalışan bir soğutma fanı var. Bir haftadır kullanılmamış bir fırın ve hava çok serin olmasına rağmen fan sabaha kadar çalışıp duruyor. Bu arıza belli ki kronik. Şimdi garantisi süresi dolduğu için yüklü bir servis ve parça parası ödemek zorunda bırakılacağım. Bu şikayetime istinaden Siemens firmasının üzerine düşen sorumluluğu yerine getirmesini ve sorunumun çözüme kavuşmasını talep ediyorum!
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Siemens yetkilileri hızlı bir şekilde aksiyon aldı özellikle Aleyna Hanım ve diğer tüm çalışanlar inanılmaz saygılı ve çözüm odaklı hizmet prensibini benimsediklerini gösterdiler, sorunumuz hızlı bir şekilde çözüme kavuşturuldu hepsine çok teşekkür ederim.


















