Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Meltem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Peşin Ödeme Yapmama Rağmen Buzdolabım Teslim Edilmedi

29 Eylül 15:02
577
Meltem'in Teşekkür Mesajı
“Merhaba, Dönüş ve alınan aksiyon çok hızlı oldu. Ürün derhal ertesi gün teslim edildi. Teşekkürler.”

31.07.2025 tarihinde Kartal/İstanbul’daki Tüfekçi İnş. Mad. San. ve Tic. Ltd. Şti. Siemens bayisinden KG86PAXB0N model buzdolabını havale ile ödeyerek satın aldım. Aradan iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.

Bu süreçte hem bayiye hem de Siemens müşteri hizmetlerine defalarca ulaştım, ancak her seferinde 'Haftaya teslim edilecek' denilerek sürekli oyalandım. Ücretini peşin ödemiş olmama rağmen mağdur edildim. Ürünün hızlıca teslim edileceği belirtilmişti ve ürün kodu ile Siemens’in resmi web sitesinde kontrol ettiğimde ürünün stokta olduğu görünüyor. Buna rağmen neden mağdur edildiğimizi anlamıyoruz.

Ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

29 Eylül 15:34 (Şikayetten 32 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Meltem
01 Ekim 16:21

Merhaba, Dönüş ve alınan aksiyon çok hızlı oldu. Ürün derhal ertesi gün teslim edildi. Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siemens Buzdolabı Mağduriyeti: Çözüm Bekliyorum!

12 Ekim 2024 11:59
4.599

30 Ocak 2024 20:10
2.499
Siemens Ev Aletleri 2 Aydır Buzdolabı Gelmemesi
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Buzdolabı Ve İade Mağduriyeti

07 Ağustos 11:21
1.387
Benzer Şikayet Yaz
Siemens Ev Aletleri Kategorileri