Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Hatası Nedeniyle Mağduriyet: Siemens Ocak Ve Garanti Sorunu

Kurulum Hatası Nedeniyle Mağduriyet: Siemens Ocak Ve Garanti Sorunu
Kurulum Hatası Nedeniyle Mağduriyet: Siemens Ocak Ve Garanti Sorunu
14 Temmuz 14:53
526

Konu: 3087025

Merhabalar, Siemens marka buzdolabı, bulaşık makinesi, davlumbaz, ocak ve fırın aldım. 150 TL ödeyerek kurulum için servis çağırdım. Servis kuruluma geldiğinde, ocağın 67 santim büyük olduğunu görünce kurulumdan vazgeçtik. Servis çalışanı 'Kuralım abi, bakalım bir.' dedi. Kurduktan sonra garantisini başlattı. Ben ise ürünün iade edeceğimi ve garanti başlatmamasını söyledim. Buna rağmen, 6 gün boyunca iade/iptal hakkınız var dedi. Biz de hiç kullanmadan cihazı geri söktürdük. Şu an bayi ile görüştük; ürünün garantisi iptal edilsin, değişim sağlarız dediler. Siemens garantiyi iptal etmiyor ve 10 gündür mağdurum. Servis, ocağın dolapla mesafesinin yakın olduğunu ve buraya uygun olmadığını sözlü olarak söyledi. Hâlâ servisin hatasını çekiyorum; 1 haftadır evimde ocak yok. Mağduriyetimin acil giderilmesini rica ederim.

14 Temmuz 15:23 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Murat
14 Temmuz 15:36

Kayıtları kontrol ederseniz 10 gündür sizle iletişim halindeyim bir olumlu dönüş olmadı

Murat
16 Temmuz 17:04

Hala bir çözüm yok tam 2 hafta oldu Siemens bu kadar basit markamı ne arayan var ne soran çözüm yok olum Lu ve olumsuz hiçbir dönüş yok

Murat
16 Temmuz 17:06

Arkadaşlar alırken iyi düşünün size tercih etmiyorum mağdur olursunuz

Murat
17 Temmuz 10:46

Arkadaşlar hala dönüş yok arayan soran yok çözüm yok 15 gün oldu

Murat
17 Temmuz 10:51

Arkadaşlar paranızla rezil olmayın sakına markaya ve servis hizmetlerine güven meyin bende sizin gibi düşünerek aldım yaşadım mağduriyet tam 15 gündür ortada ne sorun çözen var ne arayan ne ilgilenen Pendik servis hizmeti berbat bir hizmet 20 yaşında çocukları çalıştırıyorlar

Murat
21 Temmuz 17:21

25 gündür hala bir sorunu çözemediler geri dönüş yok çözüm yok mağdur ettiler arkadaşlar arkadaşlar servis ağı çok kötü müşteri memnuniyeti sıfır

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Ayşe sonucu yetersiz buldu

Kurulum Engeli Ve Garanti Dışında Bırakılan Ocak

Ayşe
21 Temmuz 20:00
1.287

Aysel
28 Aralık 2024 12:51
1.728
Siemens Beyaz Eşyalarımız Dökülüyor!
1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Oğuz
20 Ekim 2024 00:19
2.208
Siemens Ürün Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
1
Ahmethan sonuçtan hiç memnun değil

Ahmethan
01 Eylül 2023 14:02
13.956
Siemens Markasının Verdiği Hizmetten Memnun Kalmadım
siemens-markasinin-verdigi-hizmetten-memnun-kalmadim-2.pdf

Ali
24 Kasım 2023 11:21
4.984
Benzer Şikayet Yaz
Siemens Ev Aletleri Kategorileri