to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık üç ay önce Siemens'ten ocak, fırın, davlumbaz, bulaşık makinesi ve buzdolabı aldım. Ürünleri alırken ocak için yeterli mesafe var mı diye sordular, ben de kullandığım bir ocağım zaten olduğunu ve mesafenin de yeterli olabileceğini söyledim. Servis kurulum için geldi. Mesafenin en az 10 cm olması gerektiğini, ocağı kuramayacağını ve mevcut durumun değişemeyeceğini söyledi ve kurulum yapmadı. Ocağı iade edemedim. Değiştirdiğim ocak zaten sac aksamlıydı, cam aksamlı için yeniledim. Ürünü kendim kurdurmak zorunda kaldım. Durumu firmaya bildirdim, bana satıcının evlerdeki durumu bilemeyeceğini, internet sitelerinde bulunan kurulum şartlarını okumamız gerektiğini söylediler. Satıcı, ürünü satmak için o kadar dil dökene kadar siteden kurulum şartlarını okumamızı söylesin. Ürünleri kendileri kurmamak için bahane üretiyorlar. Ürünleri garanti kapsamına almayıp ne elde etmeye çalışıyorlar, merak ediyorum. Bu sorunu yaşayan o kadar çok insan var ki. O kadar para verip aldığımız hizmete bakın.
Konu: 3087025 Merhabalar, Siemens marka buzdolabı, bulaşık makinesi, davlumbaz, ocak ve fırın aldım. 150 TL ödeyerek kurulum için servis çağırdım. Servis kuruluma geldiğinde, ocağın 67 santim büyük olduğunu görünce kurulumdan vazgeçtik. Servis çalışanı 'Kuralım abi, bakalım bir.' dedi. Kurduktan so...
Siemens'ten ocak, fırın, davlumbaz seti aldım, 5 adet daire için. Servis, ocak ve fırını taktı, davlumbazı ise çıkışı 125'lik olacak diye takmadan gitti. Garanti istemediğimi söylediğim halde o şekilde bırakıp gitti. Müteahhit 100'lük bırakmış, 1 metre mesafe var, benim duvarı delme şansım yok. Ceph...
Siemens'te satış, servis sorumsuzluğu, Tüketici Heyeti karar verdi, Siemens yanlış yaptın dedi. 23.4.2024'te ödeme yapıldı, ürünler alındı. Fırın, davlumbaz, set üstü ocak takım olarak, servis bayram arefesine denk gelecek şekilde 6 gün sonrasına randevu verdi, servis elemanı geldi. Tezgahı parmakla...
Merhaba eve fırın davlumbaz ocak seti lazımdı. Ne alalım dedik kaliteli olsun Siemens almaya karar verdik. Bir sorun olmasın olunca da arkasında duran firma olsun diye. Sorun oldu. Fırın tepsileri boya solması ve paslanma oluştu. Servisi çağırdık geldi. Baktı bu kullanıcı hatası değil eve haklısınız...
Mutfağımı değiştirdim ve elektronik aletlerimin hepsini Siemens aldım. İndüksiyonlu ocak 1 hafta sonra arıza verdi bozuk çıktı! Bulaşık makinesi kurulumun hemen ertesi gün arıza verdi, bozuk çıktı! Ocakla ilgili defalarca servisle irtibata geçtik, 3 defa geldiler. Fabrikaya ilettik haber bekliyoruz ...
Yorumlar