Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurulum Gecikmesi Nedeniyle Evime Taşınamıyorum

29 Temmuz 15:00
802

Beylikdüzü Migros şubesinden Siemens WG44A2F0TR çamaşır makinesi ve WQ51G200TR kurutma makinesi satın aldım. Ürünlerin kurulumu için 15 gün önce talepte bulundum; ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen halen kurulum gerçekleştirilemedi ve süreç sürekli ertelendi.

Bu süre boyunca hem Migros hem de Siemens müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her aradığımda ya tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ya da randevu oluşturulmadığı belirtilerek yeniden randevu almam istendi. Fakat hiçbir şekilde ilerleme kaydedilmedi.

Ürünlerin kurulumu henüz yapılmadığı için makineler evimde bekliyor ve bu nedenle evimde yaşamaya başlayamıyorum. Durumumun acil olarak değerlendirilmesini, kurulumun en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve süreçten tarafıma düzenli olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.

29 Temmuz 15:37 (Şikayetten 36 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

23 Haziran 2024 10:15
4.858

24 Haziran 2024 13:59
1.514
1
Aylin sonuçtan hiç memnun değil

12 Mart 2024 09:49
2.438
Benzer Şikayet Yaz
Siemens Ev Aletleri Kategorileri