Kurulum Gecikmesi Nedeniyle Evime Taşınamıyorum

Beylikdüzü Migros şubesinden Siemens WG44A2F0TR çamaşır makinesi ve WQ51G200TR kurutma makinesi satın aldım. Ürünlerin kurulumu için 15 gün önce talepte bulundum; ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen halen kurulum gerçekleştirilemedi ve süreç sürekli ertelendi.

Bu süre boyunca hem Migros hem de Siemens müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her aradığımda ya tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ya da randevu oluşturulmadığı belirtilerek yeniden randevu almam istendi. Fakat hiçbir şekilde ilerleme kaydedilmedi.

Ürünlerin kurulumu henüz yapılmadığı için makineler evimde bekliyor ve bu nedenle evimde yaşamaya başlayamıyorum. Durumumun acil olarak değerlendirilmesini, kurulumun en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve süreçten tarafıma düzenli olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.