to read complaints and reviews, or file yours. 
10.11.2025 tarihinde İstanbul Kozyatağı City’s AVM’de bulunan Siemens mağazasından Siemens toz torbasız zemin tipi elektrikli süpürgeyi sıfır ürün olarak satın aldık. Eve gelip kutuyu açtığımızda, süpürgenin filtresinin simsiyah olduğunu, yani ürünün daha önce kullanıldığını açıkça gördük.
Bunun üzerine ürünü aldığımız mağazaya geri götürdüğümüzde, sıfır diye aldığımız ürünün sadece filtresi değiştirilerek tarafımıza iade edildi. Ancak ürünü tekrar denediğimizde süpürgenin çekim gücünün neredeyse yok denecek kadar düşük olduğunu gördük ve bu nedenle ürünü aldığımızdan beri en fazla iki kez kullanabildik. Sıfır olarak aldığımız ürünün hem ayıplı hem de kullanılmış çıkması, yetkili bayinin ise bu durumu çözmek yerine sadece filtre değişimi ile bizi oyalamaya çalışması Siemens markasıyla bağdaştıramadığımız bir davranıştır.
Fatura numaram R112025000007455’tir. Yıllardır Siemens ürünleri kullanan bir müşteri olarak, bu yaşananların ardından Kozyatağı City’s AVM’deki bayinin gerekli şekilde uyarılmasını ve tarafıma satılan bu süpürgede birebir ürün değişimine gidilmesini, aksi halde ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Talebim yerine getirilmezse, Tüketici Mahkemesi dahil yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Ağustos 2025’te Aydın Söke Öngel Ticaret’ten aldığım Siemens VSX41A322 model elektrik süpürgesi, ilk günden itibaren kötü kokuyordu. Durumu servise ilettiğimde, yeni ürün olduğu için kokmasının normal olduğu söylendi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Ekim ayı başında ise süpürge tamamen çalışmaz hale...
Siemens marka toz torbasız elektrik süpürgesi aldık. Süpürgenin çekim gücü acayip düşük, mağaza da denediğimiz gibi değil. Neyse buna rağmen kullanalım dedik çünkü dikey süpürgemiz var genelde onu kullanıyoruz. Süpürgeyi iki üç haftada bir detaylı temizlikte kullanırken 6 ay sonra filtre hatası verd...
Siemens IQ500 dikey süpürgeyi Kestel Siemens S**** bayisinden satın aldım. Ürünü ilk günden beri hem çekiş gücü hem de şarj süresi açısından anlattıkları performansta kullanamadığımı mağazaya ilettim. Mağaza, şubatta servise başvurmam gerektiğini, üründe gerçekten bir sorun varsa iade ya da diğer iş...
Siemens markalı, toz torbasız bir elektrik süpürgesini yaklaşık bir yıl önce Konya’da S**** İ*** Si… mağazasından iki yıl garantili olarak satın aldım. Cihaz daha bir yıl dolmadan bozuldu ve Konya’daki Siemens / Bosch yetkili servisinden randevu talep ettik. Servis, verdiği saatlere uymadı; beş kez ...
Yorumlar