to read complaints and reviews, or file yours.Kendini Temizleyen Kaplamanın Dökülmesi Ve Siemens'in Satış Sonrası Hizmetindeki Hayal Kırıklığı
Siemens ten ankastre fırın aldım. Fırının iç yüzeyi kendini temizleyen özellikte bir kaplama var ve bu kaplama dökülme yaptı. Bir yerinden servise bilgi verdik, arkadaşlar fotoğraf çekip fabrikaya yolladılar fakat fabrika bir fotoğraf üzerinden buna kullanıcı hatası dedi. Benim evimdeki tüm eşyalar Siemens, en iyisi ve kalitelisi; bu marka diye aldık ama satış sonrası hizmeti bizi hayal kırıklığına uğrattı. Eşyaları alalı daha 6 ay olmuş, test ettim; tepsilerle hiçbir şekilde bir tepsinin oraya vurma, ezme şansı yok. Bizim de oraya vurma şansımız yok. Diyelim ki oraya bir şey çarptık; bu kadar kolay zarar görmesi çok da mümkün olmamalı, bence.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
İletişime geçtiler fakat bir şey değişmedi yine sizden kaynaklı dediler bu sefer tava ya da güveç çarpmıştır dediler tüm yolları deniyorlar yani illa biz bir şey çarpmış olacağız yardımcı olmak içinde istersek yenisini ücreti dahilinde almak için yardımcı olacaklarını söylediler bunu kendim gidip mağazadan da yapabilirim fırının pişirmesinde çalışmasında performansında en ufak bir kusur yok gerçekten 4 4lük hak yiyemem ama bu yeni bir teknoloji sanırım ve sadece ben değil bir çok kişi bu sorunu yaşadığı için buna bir el atılmalı ben Tüketici Hakları'na giderek hakkımı aramaya devam edeceğim
