Çamaşır Makinesi Kurulumunda Bosch Çiğli Servis Sorunu

Merhaba. Sorun yaşadığım Bosch Çiğli servisini, yeni aldığım Siemens çamaşır makinamı kurmaması için başka bir yetkili servisin gelmesini servis merkezinden özellikle istememe rağmen, sistemsel olarak mümkün değil gibi müşteri memnuniyeti karinesine aykırı bir şekilde cevap aldım. Kaldı ki evimin adresi Karşıyaka ilçesinde ama inatla ve mecbur koşarak bana Çiğli yetkili servisini yönlendiriyorlar. Dünya para verip aldığım, arızasında bir o kadar masraf yaptığım ama arızasını bile gideremeyen, çevremdeki herkesin şikayet ettiği servisi istemiyorum. Müşteri ilişkileri servisinin ve firmanın duyarsız yaklaşımı karşısında öfke ve tepkimi sizlerle de paylaşmak isterim.
Sizler bence bir daha Bosch ve Siemens marka beyaz eşya alırken benim yaşadığım sıkıntıyı düşünüp ona göre karar verin, marka ve kalitesine güvenmek o markanın hakkını verebileceği anlamı taşımadığını ben öğrendim ve tövbe ettim.