Çamaşır Makinesi Kurulumunda Bosch Çiğli Servis Sorunu

Ozan

Siemens Ev Aletleri

18 Nisan 2025 16:56

1.785

Merhaba. Sorun yaşadığım Bosch Çiğli servisini, yeni aldığım Siemens çamaşır makinamı kurmaması için başka bir yetkili servisin gelmesini servis merkezinden özellikle istememe rağmen, sistemsel olarak mümkün değil gibi müşteri memnuniyeti karinesine aykırı bir şekilde cevap aldım. Kaldı ki evimin adresi Karşıyaka ilçesinde ama inatla ve mecbur koşarak bana Çiğli yetkili servisini yönlendiriyorlar. Dünya para verip aldığım, arızasında bir o kadar masraf yaptığım ama arızasını bile gideremeyen, çevremdeki herkesin şikayet ettiği servisi istemiyorum. Müşteri ilişkileri servisinin ve firmanın duyarsız yaklaşımı karşısında öfke ve tepkimi sizlerle de paylaşmak isterim.
Sizler bence bir daha Bosch ve Siemens marka beyaz eşya alırken benim yaşadığım sıkıntıyı düşünüp ona göre karar verin, marka ve kalitesine güvenmek o markanın hakkını verebileceği anlamı taşımadığını ben öğrendim ve tövbe ettim.

Siemens Ev Aletleri

19 Nisan 2025 08:59 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Betül sonuçtan memnun değil

Siemens Beyaz Eşyalarda Yaşanan Sorunlar Ve Servis Hayal Kırıklığı

Betül

Siemens Ev Aletleri

24 Mart 2025 11:31

1.573

Siemens markasına olan güvenim nedeniyle beyaz eşyalarımı tercih ettim (Ailemle birlikte toplamda 4 aile Siemens ürünlerini kullanıyor). Ancak yetkili servisten ve müşteri hizmetlerinden yaşadığım olumsuz deneyimler nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı içindeyim. Bulaşık makinemde koku, fırınımda pi...

Siemens Ev Aletleri Keçiören Aksaray Caddesindeki Yetkili Servisin Ayıbı!

İrem

Siemens Ev Aletleri

23 Nisan 2024 14:17

1.717

Siemens çamaşır makinem bozuldu. Keçiören Aksaray Caddesindeki Siemens yetkili servisi, üzerinde kurutma makinesi başka marka diyerek, çamaşır makinemin lastiğini kurutma makinesini indirmeden zorlayarak taktı ve gitti. Servis çağırıp, kurutma makinesini indirmem ve sonra kendisini aramam gerektiğin...

Siemens Rızam Dışı Bakım Aboneliğini İptal Etmiyor

Ayhan

Siemens Ev Aletleri

15 Mayıs 2024 13:59

860

Siemens çamaşır makinemiz arıza yaptığı için yetkili servisi çağırdık. Yetkili servisten gelen arkadaş gider kısmının tıkandığını, temizlenmesi gerektiğini söyledi. Ben de ne kadara yapılacağını sorduğumda 1200 TL gibi bir rakamdan bahsetti. Ben de kabul ettim ve temizliği yaptı. Ödeme için cebime s...

1 Destek

Volkan sonuçtan memnun değil

Siemens'in Servisi Yetkili Ama Etkili Değil, Satıcı Da İlgisiz.

Volkan

Siemens Ev Aletleri

08 Aralık 2023 14:10

1.338

Kasım ayında Giresun Doğangün bayisinden Siemens marka davlumbaz aldım. Sonra kurulum için servisi aradım, geldiler. Kurulum sonrası denemede 3. Kademede cihaz titreme sesi yaptı. Servis, bacadan kaynaklı sorun olduğunu söyleyip işlem yapamayacağını söyledi. Yanlarında baca borusu yoktu. Eski boruyu...

1 Destek

Siemens Kurutma Makinemi Servis Düşürdü

Özkan

Siemens Ev Aletleri

03 Eylül 2023 13:58

5.329

Siemens marka kurutma makinemi bakıma gitmesi gerektiği söyledi. Yetkili servis tamam dedim çünkü kurutmuyordu. Geri getirip çamaşır makinemin üstüne montajı sırasında yere düşürdüler. Sağlam verdiğim makinem kirik çizik oluştu üstelik garantimde devam ediyorken hem bakim paramı istediler verdim mec...