to read complaints and reviews, or file yours.Az Kullanımla İki Kez Arızalanan Kahve Makinesi Mağduriyeti
07.07.2025 tarihinde satın aldığım Siemens eq500 model kahve makinesini toplamda ancak 10–15 kez kullanabildim. Ürün kısa süre içinde arıza verdi ve yaklaşık 4 ay içinde iki kez servise gitmek zorunda kaldı. Son gönderdiğimde ana kart değişimi yapılarak geri gönderildi ancak arızanın tam olarak ne olduğuna dair bana herhangi bir açıklama yapılmadı. Ürünün bu kadar kısa sürede iki kez servise gitmesi ve teknik arızasının net bir şekilde belirtilmemesi sebebiyle ürüne olan güvenimi tamamen kaybettim.
Ürünü aldığım günden bu yana neredeyse verim alamadım, 10 bardak kahve dahi yapamadan sürekli servis süreçleriyle uğraşmak zorunda kaldım. Bu nedenle Siemens markasından eq500 model kahve makinem için değişim talep ettim ancak bu talebim kabul edilmedi.
Ürünü bu kadar az kullanımda iki kez arıza yapan, anakartı değişen ve güven vermeyen bir cihaz olarak görmekteyim. Mağduriyetimin giderilmesi için eq500 model kahve makinemin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
