Pia Turkey Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İptal/İade Butonunun Olmaması

Pia Turkey’den Shopify üzerinden verdiğim #61013 numaralı Jolie Uzun Elbise siparişim için 13 Ekim tarihinde 3.090 TL ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sipariş iptali veya para iadesi için herhangi bir buton bulunmuyor.

Siparişimi iptal etmek ve ödediğim 3.090 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Marka ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.

Siparişimin acilen iptal edilmesini ve ödediğim tutarın aynı ödeme yöntemi üzerinden en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.