Shoedaybutik'ten Yanlış Ve Defolu Nike Spor Ayakkabı Gönderimi, İade Ve Ücret İadesi Talebi

Shoedaybutik üzerinden Nike marka beyaz, yüksek konçlu spor ayakkabı siparişi verdim. Sitedeki görsellerdeki ürünle hiçbir şekilde alakası olmayan, üzerinde lekeler olan tamamen farklı bir ayakkabı gönderdiler. Ürün 6 Kasım Cuma günü teslim edildi ve paketi açar açmaz bu durumu fark ettim.

Toplamda iki ürün için 1.990 TL ödeme yaptım. Ürünü teslim aldıktan sonra hemen satıcıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçerek durumu fotoğraflarla birlikte anlattım, gönderilen ayakkabının ilandakiyle aynı olmadığını ve üzerinde lekeler bulunduğunu belirterek iade talebinde bulundum. Yazışmalarda tüm fotoğrafları göndermeme ve durumu açıkça izah etmeme rağmen satıcı hâlâ doğru ürünü gönderdiklerini iddia ediyor, aradaki bariz farkı kabul etmiyor ve iade talebime net bir dönüş yapmıyor.

Hem yanlış hem de defolu ürün gönderilmesine rağmen bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum. Gönderilen ürünlerin iadesinin alınmasını, WhatsApp yazışmalarında da açıkça görülen mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim 1.990 TL tutarın en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.