Yanlış Ayakkabı Gönderildi, Ücret İadesi Talebi

Shoedaybutik adlı Instagram sayfasından biri beyaz, diğeri fuşya rengi Nike Dunk olmak üzere iki çift ayakkabı siparişi verdim. Ancak kargom 2 gün önce elime ulaştığında, fotoğrafta gördüğüm ve sipariş verdiğim modellerle alakası olmayan, tamamen farklı ayakkabılar gönderildi.

Durumu hemen kendilerine ilettiğimde, ayakkabıların üretiminin böyle olduğunu söyleyip, değişim için de benden ekstra ücret talep ettiler. Gönderilen ürünler hem ilandaki fotoğraflardan farklı hem de hatalı olmasına rağmen benden tekrar ücret istenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Her iki çift ayakkabı ve kargo ücreti dahil toplamda 1.500 TL ödeme yaptım. Yanlış ve farklı ürünler gönderildiği için ekstra hiçbir ücret ödemeden, her iki ayakkabıyı da iade ederek kargo dahil ödediğim 1.500 TL’nin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.