to read complaints and reviews, or file yours.Shoeday Butik’te Sipariş Gecikmesi Ve İade Talebi
Shoeday Butik’ten 26 Temmuz’da Nike kısa Jumbo 43 numara spor ayakkabı siparişi verdim ve ödememi o gün yaptım. Sitede ürünün 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtiliyordu ancak bugün 4 Ağustos olmasına rağmen siparişimle ilgili halen hiçbir hareket görünmüyor.
Firmaya telefonla ulaşmaya çalıştığımda telefonlar açılmıyor, WhatsApp hattından yazdığımda ise “sistemde yoğunluk var, ödeme yaptınız mı” gibi sorularla geçiştiriliyorum. Ödememi 26 Temmuz’da yapmış olmama rağmen elimdeki dekonta açıkça bu tarih yazılı olmasına karşın, sistemde siparişi 4 Ağustos’ta vermişim gibi gösteriyorlar. Sipariş numaram #SHD94085181’dir.
Ürünümün hala kargoya verilmemesi, telefonlara cevap verilmemesi ve WhatsApp üzerinden oyalayıcı cevaplar verilmesi nedeniyle siparişimin iptalini ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum.
Siparişi iptal etmek istediğimizi belirten bir mesaj attık. Karşılığında sipariş çıktığı için iptal edemiyoruz dediler kargoya verildiğini iddia ediyorlar. Ancak bize kargo takip numarası içeren hiçbir mesaj mail gelmedi. Üstelik bunu söylediğimizde bize ödeme yaptınız mı diye sordular 3 kez dekont gönderdik. Madem ödemem ellerine geçmediyse nasıl kargoya verdiklerini iddia edebiliyorlar. Bu ne ciddiyetsiz bir tutumdur. Üstelik arıyoruz hiçbir şekilde telefon yanıtlanmıyor
