to read complaints and reviews, or file yours.İade Red Edilen Hijyen Ürününde Bilgilendirme Eksikliği
Trendyol üzerinden Shiboıwavy mağazasından 11109189848 numaralı siparişimle 25 mm ekstra uzun başlıklı otomatik saç maşası satın aldım. Ürünü 7 Nisan tarihinde teslim aldıktan sonra yalnızca açıp kısa bir deneme amaçlı kullandım ve bana uygun olmadığına karar vererek tesliminden 1 gün sonra Trendyol üzerinden iade talebi oluşturarak geri gönderdim.
Ancak ürün, hijyen ürünü olduğu gerekçesiyle iade alınmadan tarafıma geri gönderildi. Ürün açıklamasında veya sipariş aşamasında ürünün iadesiz olduğuna dair hiçbir ifade görmediğim için gönül rahatlığıyla sipariş vermiştim. Sadece açılıp kısa süre deneme yapılmış bir ürünü, iadesiz olduğu önceden ve açıkça belirtilmediği halde bu gerekçeyle kabul etmeyip geri göndermelerini doğru bulmuyorum.
Trendyol üzerinden satıcıya not yazarak durumu iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünün teslim alındıktan sonra çok kısa süre ve yalnızca deneme amaçlı kullanılmış olması ve iadesiz olduğu bilgisinin önceden açıkça paylaşılmamış olması nedeniyle iade talebimin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini istiyorum.
Sipariş ettiğim saç maşasını denedikten sonra iade talebinde bulundum, ancak hijyen gerekçesiyle ürün iade edilmedi ve tekrar gönderildi. Markadan hiçbir geri dönüş almadım ve ücret iadesi konusunda bir gelişme yaşamadım.
