Shell Zamanından Önce Zamlı Benzin Fiyatı Uygulaması ve Mağduriyet
31.10.2026 tarihinde saat 19.14 civarında Ankara Etimesgut yapracık Mahallesi, Eskişehir devlet yolu üzerindeki istay inşaat petrol tic. Ltd.’ye ait akaryakıt istasyonundan benzin almak için durdum. Depomu doldurmak isterken pompadaki birim fiyatın 81,50 TL olduğunu, yani o gece saat 24.00’ten sonra uygulanması gereken zamlı fiyatın şimdiden geçerli olduğunu gördüm. 10,78 litre benzin aldığım bu işlem için 878,57 TL tutarında fiş kesildi.
Zamlı fiyatın resmi olarak saat 24.00’te geçerli olması gerekirken daha akşam saatlerinde uygulanmasına itiraz ettiğimde, hem pompadaki görevli hem kasadaki görevli “bizim haberimiz yok” diyerek durumu geçiştirdi. Bu nedenle depomu fullemekten vazgeçip dolum işlemini yarıda kesmek zorunda kaldım ve mağduriyet yaşadım.
Zam henüz yürürlüğe girmeden zamlı fiyattan satış yapılmasının nedenini ve kimin talimatıyla bu şekilde uygulama yapıldığını araştırmanızı istiyorum. O gün depomu doldurma planım bu keyfi uygulama yüzünden yarıda kaldı, maddi ve manevi olarak mağdur edildim. Sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi













