to read complaints and reviews, or file yours.Shell Kapıkule İstasyonunda Çalışanların Saygısız Ve Yardımcı Olmayan Tutumu
Kapıkule sınır kapısında bulunan Shell benzin istasyonunda yakıt alacakken, AdBlue'nun da eksik olduğunu fark ettim ve Temel Adıyaman isimli çalışana AdBlue'nun bittiğini söyledim. Kendisi bana, 'Marketten alın, gelin, doldurayım.' dedi. Bunun üzerine marketten AdBlue aldım ve geri döndüm. Kendisinden doldurması için rica ettim, çünkü doldurmak için aparat gerekiyordu. Bana cevap olarak, 'Seninle mi uğraşacağım, git kendin doldur, yoğunluk var.' dedi. Hiçbir tepki vermeden başka bir çalışandan rica ettim ve doldurdu. Diğer şahsın adını sorunca 'Temel' dedi, sonra da arkamdan soyadı olan 'Adıyaman'ı söyleyerek 'Unutma.' diye ekledi. Shell petrol istasyonlarının bünyesinde bu şekilde çetevari söylemlerde bulunan insanların çalıştığını bilmiyordum. Böyle insanların kurumsal bir firma bünyesinde çalışmaması gerektiğini düşünüyorum.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.. Saygılarımızla; Shell&Turcas Petrol A.Ş. Akaryakıt Müşteri Operasyonları Takımı
