to read complaints and reviews, or file yours.Shell İstasyonunda Boş Yok Kampanya Kodu Fişte Yer Almadığı İçin Mağduriyet
18.09.2026 tarihinde Antalya’daki bir Shell istasyonundan 2.000 TL’lik akaryakıt alımı yaptım. Bu alışverişi özellikle 2.000 TL’lik yakıt alımında geçerli olan “Boş Yok” kampanyasından yararlanmak için gerçekleştirdim. Ancak ödeme sonrası verilen fişte kampanya kodu yazmadı.
Kampanya şartını sağladığım halde fişte kodun yer almaması nedeniyle kampanyadan faydalanamadım. Konuyu o anda istasyon çalışanlarına ya da müşteri hizmetlerine de iletmedim, fakat elimde ilgili fiş bulunmaktadır.
Shell’den, 2.000 TL’lik yakıt alımı için geçerli olan “Boş Yok” kampanya hakkımın tanımlanmasını veya eşdeğer bir çözüm sunulmasını, fişte kod görünmemesi sebebiyle yaşadığım mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi
Beni aradılar ve kartıma kayıtlı plaka için alım yapmadığımı ilettiler. Fakat bu bilgi kampanyada yer almıyor. Çok kullanmadığımız 2. Arabamız var ve onunla yakıt alımı yaptım. Kampanyada 2000 TL lik alım için fişte kod yazacağını ve bu kodun uygulamadan sisteme girilmesi gerektiği belirtildiği için ben plakanın önemli olduğuna dair bir bilgiye sahip değilim. Sonuçta ben 2000 TL'lik alım yaptım ve beni kazıklandığımı düşünüyorum. Yani açıkça belirtmek gerekirse koskoca Shell kelime oyunu yaparak küçük hesaplarla kampanyadan yararlandırmıyor. Sorun değil, böyle ciddiyetsiz bir firmadan alışveriş yaptığım için suç bende. Shell pişmanlıktır.
Kampanya kodu eksik olduğu için hak ettiğim kampanyadan faydalanamadım, marka yanıt vermiş ancak çözüm sunmamış, çekilişe katılım hakkı talep ediyorum.
