to read complaints and reviews, or file yours.Shell İstasyonunda Motorin Fiyatı Güncellenmediği İçin Müşteriler Mağdur
Eskişehir Şehir Hastanesi karşısındaki Shell istasyonunda motorin fiyatlarıyla ilgili yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Motorin fiyatı 96,3 TL’ye düşmüş olmasına rağmen, bu istasyonda pompa fiyatı halen 101,7 TL olarak duruyordu.
Gece saatlerinde istasyona gittiğimde motorini 96,3 TL’den almayı beklerken pompa üzerinde 101,7 TL fiyatını görünce görevli arkadaşlara neden fiyatın düşmediğini ve kimin sorumlu olduğunu sordum. “Ulaşmaya çalışıyoruz” gibi net olmayan bir cevap verdiler ve hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Bu durum, özellikle şu ekonomik şartlarda litre başına bile hesap yapan insanlar için son derece rahatsız edici.
Aynı saatlerde diğer istasyonlarda motorin 96,3 TL olarak görünürken, bu istasyonda hâlâ 101,7 TL’den satış yapılması Shell markasına hiç yakışmıyor. Bu fiyat tutarsızlığının nedenini araştırmanızı, gerekli incelemeyi yapmanızı ve müşterilerin mağdur edilmeyeceği şekilde fiyatların güncel hale getirilmesini istiyorum.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi
