Shell Alpu Yolu İstasyonunda Sürekli İlgisiz Personel Ve Hizmette Aksaklık

Eskişehir Alpu yolu üzerindeki Shell yakıt istasyonunda sık sık aynı sorunu yaşıyoruz. Bu istasyonla anlaşmalı bir firmada çalışıyorum ve neredeyse her gelişimizde personel ya içeride oturuyor ya da dışarıda sigara içiyor, pompada 5 ila 10 dakika boyunca kimse ilgilenmediği için beklemek zorunda kalıyoruz. Aynı istasyona gelen diğer personel arkadaşlarım da aynı şekilde bu durumdan muzdarip.

Yakıt almak için arabadan inip içeri girerek görevli aramak zorunda kalıyoruz, ancak o zaman yakıtımız dolduruluyor. Bugün de yine yaklaşık 5 dakika önce aynı sorunu yaşadım. Bu hem güven verici değil hem de kurumsal bir markadan beklenen hizmet kalitesinin oldukça altında.

Bu nedenle, bugün yaşanan olayın ve belirtilen saatlerin istasyon kamera kayıtlarının incelenmesini, ilgili istasyonda kapsamlı bir denetim yapılmasını ve personelin görev ve davranışları konusunda ciddi şekilde uyarılmasını talep ediyorum.