Shell İstasyonunda Hava Ünitesine Erişim Sorunu Ve Personel İlgisizliği

29.11.2025 günü saat 13.50 civarında İstanbul Kadıköy Koşuyolu’nda bulunan Shell akaryakıt istasyonuna, inik olan lastiğime hava basmak için girdim. Lastik hava ve su ünitesinin bulunduğu alanın etrafının duvarlarla çevrili olması nedeniyle bu bölgeye aracımla geçemedim. Orada bulunan görevliye bu bölgeye nasıl geçebileceğimi sorduğumda, hiçbir açıklama yapmadan bu bölgeye geçemeyeceğimi söyledi.

Herhangi bir yakıt veya başka bir hizmet almadan, patlak lastikle istasyondan ayrılmak zorunda kaldım. Bir akaryakıt istasyonunda sürücülerin en temel ihtiyaçlarından olan hava ve su hizmetinin bu şekilde kullanılamaz durumda olması ve görevlinin yardımcı olmaması nedeniyle mağdur oldum. Olay saati istasyon kamera kayıtlarında da görülebilir durumdadır.

Shell’in bu istasyondaki hava ve su ünitesinin erişilebilirliğini gözden geçirerek sürücülere gerçekten kullanılabilir hale getirmesini ve çalışanlarının da bu konularda müşterilere yardımcı olacak şekilde yönlendirilmesini talep ediyorum.