Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Shell İstasyonda Israrcı Satıştan Rahatsızlık

profile
Meliha
01 Kasım 2025 22:19
637

29 Ekim tarihinde saat 10.00 civarında Bursa Mudanya Çağrışan Shell istasyonundan yakıt aldıktan sonra market bölümüne sigara almak için girdik. Kasada yaka kartında "Ümmühan" yazan orta yaşlı bir hanımefendi, kahve isteyip istemediğimizi sordu. Kahve almak istemediğimizi belirtmemize rağmen, hem bana hem de arkadaşlarıma karşı ısrarcı ve rahatsız edici bir tavır sergiledi. Personelinizin bu şekilde ısrarcı davranması ve zorla bir şey satmaya çalışması hoş bir durum değil.

Bu tür ısrarcı satış girişimleri bu istasyonda sıkça karşılaştığımız bir durum. Hiçbir müşteri, almak istemediği bir ürünü almak zorunda bırakılmamalı. Personelinizin bu konuda uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmamasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (6)

Bülent
Bülent

Açıkçası bu şikayeti şikayet olarak nitelendirmediğim gibi samimide bulmuyorum normal olan müşteri olarak hizmet aldığınız yerin çalışanının ilgili işine sahip ve müşteri odaklı olmasıdır ki hanımefendide öyle yapmış bunun için kendisine teşekkür etmek yerine emeğe yapılan saygısızlık var kurum ismi bölge ismi zaten belirtmiş hızını alamadan çalışanın yaka kartındaki isim kullanılmış bu hoş değil.

Mehmet
Mehmet

Bu gibi iş yerlerinde nereye giderseniz gidin bu gibi teklifler size gelecektir. Hizmet sektöründe bu gibi teklifler zaten gayet normal bir durum ve oradaki arkadaş görevini yapmaktadır. Yani size hizmet etmektedir...

Yasin
Yasin

Hem isim veriyorsun hem de işinin hakkını veren çalışanları zan altında bırakmaya çalışıyorsun. Bir market çalışanın görevi ürünü pazarlamaktır. Bilgine.

Yakup
Yakup

Türkiye'deki bütün marketlerde bu var nevar yani kahve teklif etmişse almak zorunda değilsiniz. Bilakis bu tarz teklifler benim daha çok hoşuma gidiyor. Sonuçta müşteriyle ilgileniyor. Bazı marketlerde kasiyerler yüzümüze bile bakmıyorlar. Etmeye saygı duymak lazım.

Serhat
Serhat

Bir emekçinin ismini açık açık buraya yazıp, -ki yaptığı da çok makul bir şey, her sektörde böyle- onu şikayet ettiğini sanmak da Moda oldu.

Fatih
Fatih

Perakende ürün ticareti yapılan bir ticarethaneye gidilip, "ürün teklifi yapılmasını" şikayet kaydı olarak alan Şikayetvar yönetimini nereye şikayet edebiliriz?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Shell Bursa Otogarı'nda Personel Saygısızlığı Ve Yetersiz Hizmet

profile
16 Haziran 2025 12:17
615

Shell Market Çalışanının Kaba Tavrı Ve Rahatsız Edici İletişimi

profile
Melike
15 Ağustos 2025 11:13
568
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Shell İstasyonunda Personelin Saygısız Ve Tehditkâr Davranışları Güvenimizi Sarsıyor

profile
Batuhan
30 Temmuz 2025 10:50
925
Benzer Şikayet Yaz