to read complaints and reviews, or file yours. 
Personel saygısızlığı
Dün akşam saat 8 civarında, Bursa Otogarı yanındaki Shell'den yakıt aldık. Aldığımız yakıtın ödemesini yaptıktan sonra, kasadaki C**** isimli kişi bize tek fiş verdi. İş yeri nüshasını yanlışlıkla kahve alırken çöpe attık ve tekrar fişi istedik. Fakat kasadaki C**** isimli personel, 'Banane, kaybetmeseydiniz, tekrar çıkaramam.' diyerek bize gergin bir şekilde cevap verdi. Ben de Shell'de çalışıyorum. 'Üzerine işlem almadıysan ek nüsha olarak geri verebilirsin.' dedim, fakat kendisi bana 'Çok biliyorsan gel kendin çıkar.' diyerek bağırmaya başladı. Ben de sakin kalamadım. Yanındaki erkek çalışanla sohbet etmekten işine odaklanmasını önerdim. Ben de aynı firmada çalışıyorum ama hiçbir müşterime bu şekilde davranmıyorum. Uyarılmasını ya da işten ayrılmasını istiyorum. Benden sonra aynı şekilde bir kadın müşteriyle daha tartışmaya girildi. İstasyonunuzun elemanlarında her seferinde aynı sıkıntılar var. Her zaman aracımızı orada dolduruyoruz ama böyle personeller olduğu sürece bu sorunları yaşamaya devam edeceğiz. Bu konu bizi gerçekten çok üzüyor, gereğinin yapılmasını istiyorum.
Bursa Odunluk Shell istasyonunda, özellikle esmer, iri yarı ve yaşını almış bir pompacının müşterilere karşı sürekli olarak saygısız ve kaba davrandığını belirtmek istiyorum. Bugün saat 11.45 civarında aracıma her zamanki gibi yakıt almak için yanaştım. Personel “uts mi? ” diye sordu, ben de “Evet” ...
Shell Nilüfer M***** H***** petrol istasyonunda yıllardır müşteriyim. İlk kez pompanın takılı kaldığını benzinin yere aktığını görüyorum. İnsanlık hali dedim hoş karşıladım. Pompa görevlisine fazla akan benzin ücretini de mi ödeyeceğim dedim yorum yapmadı. Kasada bulunan görevliye sordum numaranızı ...
12 Ekim 2025 tarihinde saat 16:30 civarında Bursa Çağlayan Shell istasyonundan üç yıkamalık fiş aldım ve 150 TL Nakit ödeme yaptım. Arabamı köpükleyip yıkamaya başladım, ancak aracın yarısını yıkarken su aniden kesildi ve makine bir daha çalışmadı. Makine, tüm paramı çekmiş ve yıkamanın bittiğini be...
Kaş Ünal petrol'da yakıt almak için durduk. Doluma yeni başlanmışken araç plakasının yanlış girildiğini çalışan arkadaşa söylediğimizde bir şey olmaz dedi. Shell'in yakıt puan kampanyasına katılacağız sorun olmaz mı dedik yok zaten fiş üzerinden katılıyorsunuz bir şey olmaz dedi. Ödemeyi yaptık ve p...
Shell Yalova Bursa Yolu Kutluay Petrol istasyona girdim, çalışan market önünde çay içmekte idi. Bana doğru yöneldiğini gördüm. Bende bu arada telefonuma baktım, gelen çalışan cama tıkladı camı açtığımda Taşıt Tanıma dedim. Bunu dememle çalışan bağırarak "neden telefonunla meşgulsün ben burada Eş... ...
Yorumlar