to read complaints and reviews, or file yours.Shell Boşyok Kampanyasındaki 200 TL Puanın Gecikmesi
Shell’in Mersin’deki istasyonlarından birinde ekim ayı başında Shell Boşyok kampanyasına katıldım ve bu kampanya kapsamında 200 TL değerinde puan kazandım. Kampanya koşullarına göre puanın 48 saat içinde hesabıma yüklenmesi gerektiği belirtilmişti.
Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen bu puan hâlâ hesabıma yüklenmedi. SMS kayıtlarımı temizlediğim için kampanyaya ilişkin bilgilendirme mesajı şu an elimde bulunmuyor ancak kampanyadan hakkım olan puanı kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Shell’den beklentim, kazandığım 200 TL’lik puanın gecikmeksizin hesabıma tanımlanması ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesidir.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi
