to read complaints and reviews, or file yours.Shell Boşyok Kampanyasında 500 TL Akaryakıt İndirimi Kullanılamaması
Shell’in Boşyok kampanyasından 500 TL akaryakıt hediyesi kazandım. Gelen kodda ödülün 30 Kasım’a kadar plakama tanımlı olarak kullanılabileceği yazıyordu. Ancak 08.11.2026 tarihinde Kayseri’de Mix AVM yanındaki Shell istasyonuna gittiğimde, sistemde yakıt indiriminin görünmediği, yüklenmemiş olduğu ve kullanamayacağım söylendi.
İstasyondaki görevli, müşteri hizmetleri ile temasa geçmem gerektiğini belirtti ancak ben kampanya kodum zamanında ve doğru şekilde kullanılmak üzere elimde olmasına rağmen hakkım olan 500 TL akaryakıt indiriminden yararlanamadım. Kampanya şartlarına uygun hareket etmeme rağmen sistemsel hata nedeniyle mağdur edilmek istemiyorum.
Shell’den, Boşyok kampanyası kapsamında kazandığım 500 TL’lik akaryakıt hediyemin plakama eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve belirtilen süre içinde sorunsuz olarak kullanabilmem için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi
