to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir sadece Shell tercih eden ve başka yerden yakıt almayan bir müşteriyim. Shell Club Smart kullanmama rağmen 2...000 TL ve üzeri akaryakıt alımlarında sunulan indirim kampanyasından hiçbir şekilde yararlanamıyorum. İstanbul’un farklı noktalarındaki Shell istasyonlarından her seferinde depomu
Shell’in 2.000 TL üzeri yakıt kampanyasına SMS ile katıldım ve katılım sonrası tarafıma bir Club Smart üyelik numarası g...önderildi. Kampanya koşullarına göre kazandığım yakıt puanları bu Club Smart numarasına tanımlandı. Ancak Shell Club Smart Hep Kazan uygulaması üzerinden bu üyelik numarası ile gi
25.09.2026 tarihinde saat 18.53 civarında Nevşehir Gülşehir’deki Shell istasyonundan kredi kartı ile 3.950 TL tutarında ...akaryakıt aldım. Bu alışverişimde Shell kampanyasından faydalanmak için gerekli olan kampanya kodunun fiş üzerinde yer alacağını düşünüyordum ancak fişte herhangi bir kampanya kodu
"Teşekkürler"
27.09.2026 tarihinde İstanbul Hadımköy Shell istasyonundan 2.497,22 TL tuta...rında yakıt alımı yaptım ve Boş Yok kampanyasından faydalanmak için Shell S
İnegöl Yenice köyde bulunan Mega Enerji Akaryakıt Shell istasyonundan düzenli olarak yakıt alıyorum ve her seferinde fiş...imi de alırım. Shell’in “Boş Yok” kampanyası kapsamında fişlerde kampanya kodu olması gerektiğini biliyorum ancak bu istasyondan aldığım fişlerde hiçbir zaman kampanya kodu yer alm
Shell’in kampanya kapsamında kazandırdığı puanları kullanmak isterken ciddi bir sorun yaşadım. Buca Kaynaklar yolu üzeri...ndeki Shell istasyonunda puanlarımı kullanmak istediğimde, istasyon görevlileri “Biz orijinal Shell değiliz, aracı firmayız, burada puan kullanılamıyor” diyerek puan kullanmama izi
18.09.2026 ve 20.09.2026 tarihlerinde Shell istasyonundan yakıt aldım ve “Smart Kart Boş Yok” kampanyası kapsamında 500 ...ve 100 puan kazanmam gerekirken puanlarım kartıma yüklenmedi. Sonrasında yaptığım kontrollerde, işlemlerin benim yıllardır kullandığım kendi kart numarama değil, sahipsiz boş kartl
Shell’in boş yok kampanyasıyla ilgili olarak fişlerimde kampanya kodu çıkmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 24.09.20...26 tarihinde 2.100,58 TL, 25.09.2026 tarihinde ise 2.250,05 TL tutarında Shell istasyonlarından akaryakıt alışverişi gerçekleştirdim. Her iki alışverişim de boş yok kampanyası için
Shell mobil uygulamasını indirip üye oldum ve sonrasında iki veya daha fazla kez, her biri 2000 TL’nin üzerinde yakıt al...ımı yaptım. En son 26 Eylül 2026 tarihinde, saat 21.00–22.00 arasında yakıt aldım. Bu alışverişlerde Shell Club Smart üyeliğimi belirttim, istasyondaki görevliye üyeliğim olduğunu
Shell ve ZUBİZU’nun ortak yürüttüğü kampanya kapsamında, Bursa’daki ZUBİZU üyesi bir Shell istasyonundan Eylül ayında Sh...ell Club Smart kartım ile akaryakıt alımı yaptım. Kampanya koşullarına göre 250 TL’lik ödülün 15 Eylül tarihinde Shell Club Smart hesabıma yüklenmesi gerekiyordu. Shell Club Smart
24.09.2026 tarihinde Kilis’ten gelirken aracımın benzini bitti, gösterge ışığı yandı ve ekranda 45 km gidebileceğine dai...r uyarı verdi. Gaziantep’te Pelit Taşpınar Petrol Ltd. Şti. İşletmesindeki Shell istasyonuna girdim ve 06 csp 820 plakalı Peugeot 208 aracım için 500 TL’lik benzin aldım. Ödemeyi y
6 Eylül 2026 tarihinde Shell Karamürsel Çıkışı istasyonundan 1.500 TL tutarında yakıt aldım. Bu alışverişim için Shell C...lub Smart kampanyası kapsamında 2.500 yakıt puanı kazanma hakkım bulunmasına rağmen puanlar hesabıma yüklenmedi. Shell uygulaması ve Club Smart hesabım üzerinden kontrol ettiğimde
Yıllardır molalarımızı özellikle Shell istasyonlarında veriyor, kahvemizi de hep Shell’den alıyoruz. Aynı gün içinde İzm...ir Aliağa’da iki kahveye 70 TL öderken, 23.09.2026 tarihinde saat 11.00 civarında S***** Shell istasyonunda yine iki kahveye bu kez 220 TL ödemek zorunda kaldım. İki istasyon arası
22.09.2026 tarihinde saat 15:58'de Çavuşoğlu Petrol (Çavuş Petrol) Shell istasyonundan yaptığım 2.000 TL tutarındaki aka...ryakıt alımı sonrasında Shell boşyok kampanyasına katılmak için fişimi kontrol ettiğimde, fişin üzerinde kampanyaya katılım kodunun yer almadığını gördüm. Shell boşyok kampanyasın
Yaklaşık 9 yıldır düzenli olarak sadece Shell istasyonlarından yakıt alıyorum. Eski aracım döneminde Shell’in ZUBİZU int...ernet sitesi ile yaptığı kampanya anlaşması kapsamında bilgilerim ZUBİZU ile eşleştirilmişti. Ancak yaklaşık 4 yıldır yeni plakalı aracımı kullanmama rağmen kampanyalardan yararlan
21.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:52 civarında Polatlı Üstünler Tarım Shell istasyonundan 06 ehn 131 plakalı aracıma... 3.500 TL tutarında kurşunsuz benzin aldım. Bu alışverişte kampanya dahilinde olması gereken kampanya kodu fişimde yer almadı. Fiş üzerinde kampanya kodu görünmediği için kampanya
Her ay düzenli olarak Shell akaryakıt istasyonlarından yaklaşık 4.000 TL’lik yakıt alıyorum ve bunun için iş yerim taraf...ından verilen yakıt kartını kullanıyorum. Aracım 1.2 motor Opel Corsa ve normalde deposu yaklaşık 2.000 TL’ye doluyor. Bu ayın 5’inde yakıt aldıktan sonra dün tekrar istasyona git
16.09.2026 tarihinde Bolu Dörtdivan Shell istasyonunun Ankara istikametindeki şubesinde market bölümünde yer alan Nescaf...e Xpress soğuk kahvelerin fiyatlandırmasıyla ilgili bir durum fark ettim. Normalde birçok yerde 80–100 TL bandında satılan bu ürünlerin raf etiketine 150 TL yazıldığını gördüm. Ür
21.09.2026 tarihinde saat 09:30 civarında Tunceli’deki Cem Petrol Shell istasyonuna benzin almak için gittiğimde, pompa ...görevlisi bayan teknik problem nedeniyle benzin veremediklerini söyleyerek yakıt almama izin vermedi. Bu nedenle o anda ihtiyacım olan benzini alamadım. Daha önce de çocuğumu teda
20 Eylül 2026 günü saat 19.00 civarında Kızıltepe Aksanlar Shell istasyonundan aracım için yaklaşık 4.800 TL tutarında y...akıt aldım. Ödeme sonrası verilen fişte kampanya/puan için yer alan kod kısmı tamamen silik ve okunamaz durumdaydı. Bunu fark edince tekrar istasyona gidip kodun okunmadığını beli
20.09.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Şırnak’a giderken yol üzerinde solda kalan Shell istasyonunun üzerindeki Globa...l Market’ten iki adet Magnum fıstıklı dondurma satın aldım. Her yerde fiyatı 80–90 TL bandında satılan bu ürünün tanesini burada 115 TL’den, toplamda 230 TL olarak kasadan geçirdil
"Çözüldü"
Artvin Borçka’daki Shell istasyonunda Shell Club Smart Yakıt Puanlarımı kul...lanmak istiyorum ancak puan kullanımını bilen kimse olmadığı için puanlarım
"Şikayetim çözüldü Shell ekibine tekrar teşekkür ediyorum"
18.09.2026 tarihinde saat 23.55 sularında Konya Akşehir’deki Ceylan Uz Petr...ol Shell istasyonundan yaklaşık 2.500 TL tutarında yakıt alımı yaptım. Shel
Bitlis’ten Muş’a giderken yolun sol tarafında bulunan Shell istasyonunda yaklaşık 10 gün önce yakıt almak istedim. O gün...lerde yakıta 9 TL’lik zam geleceği konuşuluyordu. Minibüsçü olarak aracıma yakıt almak istediğimde, istasyon sahibi yakıta zam geleceği için bize yakıt veremeyeceğini, yakıtı eski
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %58
