to read complaints and reviews, or file yours. 
Shark ninja markalı dondurma makinesi ürünümde hasarlı parça fark ettim. Ürün açılışında parçaları dikkatlice kontrol etmeme rağmen ürünün kapak kısmında bulunan tırnaklardan bir tanesinin kırık olduğunu 4 veya 5 kullanımdan sonra anladım. Zaten makinede normal dışında bir titreşim ve ses fark ediyordum bunu anlamlandıramadığım için çıkarıp parçaları dikkatlice incelediğimde kapağın iç kısmında bulunan sabitleme tırnaklarından bir tanesinin kırık olduğunu gördüm. Bunun için destek talebi oluşturmak istedim ve destek çağrı merkezini aradım. İade süremin henüz bir gün önce dolduğunu ve iade yapamayacağım ı söylediler, kırık gelen parçanın değişiminin de mümkün olmadığını ellerinde parça olmadığını para ile almak istesem bile bana bunu sağlayamayacaklarını söylediler. Yüksek miktarda para ödediğimiz makine birkaç kullanımda resmen çöp oldu. Marka 2 yıl olarak sunduğu garanti süresini ve garanti kapsamını hiçe sayarak yükümlülüklerini yerine getirmiyor. Müşteri memnuniyeti yeterince önemsenmiyor.
22 Mayıs 2025 tarihinde Teknosa'nın web sitesinden Shark Ninja Creamı Deluxe 11 in 1 dondurma makinesi satın aldım (Sipariş No: 2330692252). Ürünü sadece 4 kere kullandıktan sonra dondurma haznesini cihaza yerleştirip çalıştırdığımda bıçak aşağı doğru inmeye çalışıyor fakat inemiyor, cihaz zorlanıyo...
Shark ninja creamı 10in1 ürün 1 ay dolmadan servise göndermek zorunda kaldık. Sadece 3 kez kullanabildik. Ve yepyeni makine servis gördü. Kenarlarında ve dibinde epey miktarda malzeme bırakıyor. Dondurmaya dönüştürmüyordu. Dondurmaya dönüşmesi için 3,4 kez çalıştırmam gerekti. Yazıklar olsun deyip s...
Shark Ninja Dondurma 10 in 1 aldım. 2 hafta sonunda iç kısımdaki çark aşınıp alet çalışmadı, içindeki bıçağı düştü. Dondurmayı 3 kez ya yaptım ya yapmadım, alet çalışmadı. Servise gönderdim. İlk gönderdiğimde 20 iş gününde, en geç ki daha da erken olabilir, dediler. Dönüş olacak, bu hafta 20. iş gün...
18 Haziran'da Media Markt'tan Shark Ninja 7 in 1 Dondurma Makinesi satın aldım. 3-4 kez kullandım. 15 Temmuz akşamı makine çalışırken aşırı ses ve koku çıkınca kapattım. Metal bıçak, plastik yuvasını parçalamış ve hızlı döndüğü için plastik yuva yanarak koku yapmış. Yaklaşık 10 günlük uğraş sonucu d...
Yorumlar