Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sedat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sensör Arızası Ve Filtre Uyarısıyla Hayal Kırıklığı Yaşadım İade Talep Ediyorum

profile
09 Mayıs 07:43
428
Sedat'ın Teşekkür Mesajı
“Servisten dönüş sağlandı ve gayet nazik bir dille, yqklaşımla sorunum giderildi. Teşekkür ediyorum.”

24.02.2026 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum AVM’den Shark Ninja lq hava temizleme makinesi satın aldım. Ürüne ait fatura tarihi ve numarası 24.02.2026 - 01750012402600040644, ürün kodu ise 000001000200613001’dir. Cihazı aldıktan yaklaşık üç hafta sonra otomatik hava algılayıcı sensörü arızalandı ve ürünü servise göndermek zorunda kaldım. Servisten cihaz, sensörü ara ara havayla temizlemem gerektiği söylenerek geri gönderildi. Üç haftalık bir cihaz için sensör temizliği tavsiyesi yapılması ve sorunun bu şekilde geçiştirilmesi beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Cihazı kullanmaya devam ettikten bir süre sonra bu kez de filtreler temiz olmasına rağmen ekranda “check dust filter” uyarısı çıkmaya başladı. Beş yıl garanti verilen bir ürünün daha birkaç ay içinde önce sensör, ardından da filtre arızası vermesi kabul edilebilir değildir.

Ürünü hak ettiğinden yüksek bir bedelle satın aldım ve aldığım günden bu yana sorunsuz kullanamadım. Sürekli uyarı vermesi ve arıza çıkarması nedeniyle bu cihazdan hiçbir şekilde memnun değilim ve güvenim tamamen sarsıldı. Bu nedenle, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ücret iadesi ya da sorunsuz, yeni bir ürünle değişim talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin hızla incelenerek tarafıma kalıcı ve tatmin edici bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.

sensor-arizasi-ve-filtre-uyarisiyla-hayal-kirikligi-yasadim-iade-talep-ediyorum-2.jpg
Sedat
Sedat
11 Mayıs 19:08

Servisten dönüş sağlandı ve gayet nazik bir dille, yqklaşımla sorunum giderildi. Teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sharkninja Türkiye Tekrarlayan Arızalar Ve Tutarsız Müşteri Hizmetleri Güven Kırıcı Deneyim

profile
22 Ocak 21:24
7.433
Sharkninja Türkiye Tekrarlayan Arızalar Ve Tutarsız Müşteri Hizmetleri Güven Kırıcı Deneyim
Sharkninja Türkiye Tekrarlayan Arızalar Ve Tutarsız Müşteri Hizmetleri Güven Kırıcı Deneyim
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Espresso Makinesinde Arıza Ve Kırık Su Kabı Servis İhmali

profile
25 Mart 19:26
911
Espresso Makinesinde Arıza Ve Kırık Su Kabı Servis İhmali
Espresso Makinesinde Arıza Ve Kırık Su Kabı Servis İhmali
Espresso Makinesinde Arıza Ve Kırık Su Kabı Servis İhmali
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Sharkninja Türkiye Kahve Makinemiz 24 Gündür Serviste

profile
30 Aralık 2025 17:00
3.308
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Mağazada Ürün Değişim İsteğinin Reddi Ve İade Politikası Belirsizliği

profile
12 Ocak 23:13
3.176

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru