Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Mağazada Ürün Değişim İsteğinin Reddi Ve İade Politikası Belirsizliği

profile
12 Ocak 23:13
3.176

Shark Ninja Türkiye’den Marmara Forum İstanbul Bakırköy şubesinden 10 Ocak 2026 tarihinde Ninja Prestige Dualbrew kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sadece iki gün sonra, bir üst modelini almak için mağazaya gidip fark ödeyerek değişim talebinde bulundum.

Mağaza çalışanları, mağazadan alınan ürünlerde iade veya bu şekilde değişim yapılamadığını, aynı ürünü internet sitelerinden alsaydım koşulsuz iade edebileceğimi söylediler. Satın alma sırasında bana herhangi bir iade/değişim koşulu anlatılmadı, fiş veya faturada da özellikle belirtilen bir iade politikası tarafıma açıklanmadı. Bu nedenle kendimi mağdur hissediyorum.

Ürün için 13.999 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Önce üst modelle fark ödeyerek değişim talep ettim, bu kabul edilmeyince artık ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Mağaza ve Shark Ninja Türkiye’den, müşteri memnuniyetini gözeten, adil ve açıklayıcı bir çözüm bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Sharkninja Türkiye Kahve Makinemiz 24 Gündür Serviste

profile
30 Aralık 2025 17:00
3.308
1
Ceylan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ceylan
24 Ağustos 2023 19:35
1.315
1
Merthan sonuçtan hiç memnun değil

Ninja Luxe Espresso Makinesi Arızalı, 14 Günlük İade Süresi Geçti, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

profile
08 Ocak 00:09
2.765
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Kahve Makinesi İade Talebim Reddedildi, Mağaza Çözüm Sunmadı

profile
Emine
07 Aralık 2025 22:50
1.055
kahve-makinesi-iade-talebim-reddedildi-magaza-cozum-sunmadi-1.pdf
5
Busra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Busra
27 Ağustos 2025 13:21
1.621
"Ürün yenisi ile değiştirildi hediyeniz için de ayrıca teşekkür ederim"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru