5
Çözüldü
Shark Ninja Süpürge İçin Yedek Filtre Bulunamaması Türkiye’de Büyük Mağduriyet Yaratıyor
22 Eylül 11:421.022
"Geri aranıp bilgilendirme sağlanıldı"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
SharkNinja TürkiyeClean & Empty
Clean & Empty yedek parça
14 şikayet
5
Çözüldü
31 Temmuz 12:18568
"Yani ben bu kadar mükemmel bir satış sonrası deneyimi beklemiyordum. 12 bin TL'ye aldığım süpürge arıza yaptı ve nasıl olsa kullanıcı hatası derler diye gönülsüz olarak ürünü gönderdim. Ürün incelendi ve direkt olarak 12 bin tl para iadesi yapıldı. Ayrıca ürün stoklarda bulunmadığı için en yakın muadil ürünü almam için tarafıma 21 bin kupon kodu tanımlandı. Bundan sonra ev aletlerinde artık kesinlikle Shark Ninja tercih edeceğim, şimdi sırada dondurma makinesi var. Teşekkürler Shark Ninja!"
Yunus şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kırılan Kulpu İçin Yedek Parça Yok, Ürün Değişimi Talebi
11 Temmuz 00:49795
"Müşteri hizmetlerinden Gamze hanım yardımcı oldu ve süreçle ilgili sürekli bilgilendirme yaptı. Sorunumu çözdüler. Müşteri memnuniyeti için gerçekten bir çaba vardı. Teşekkürler"
İstasyonlu Süpürge Yerine Boşaltma İstasyonu Olmayan Ürün Teklif Edildi
26 Haziran 16:222.344
29.12.2024 tarihinde 13.999 TL ödeyerek Shark Ninja Shark Clean Empty model, boşaltma istasyonlu süpürge satın aldım. Bu... ürünü tercih etme sebebim, haznesini kendi kendine boşaltabilen istasyonlu bir model olmasıydı. Ancak süpürgemin zemin algılama başlığı bozulduğu için 16 Haziran 2026 tarihinde ür
5
Çözüldü
Yedek Parça Stokta Yok, Satış Sonrası Destek Yetersiz
26 Haziran 14:49239
"Ürünü satın alalı yaklaşık 1 yıl olmasına rağmen marka ürünün arkasında durarak para iademi gerçekleştirdi. Bu güven zeminden ötürü markanın farklı bir ürününü sipariş ettim. Teşekkürler Shark&Ninja Türkiye Ailesi."
Media Markt'ta Garanti Kapsamındaki Süpürge İçin Yedek Parça Ve Değişim Yokluğu Şikayeti
10 Haziran 14:03694
Kasım 2025 tarihinde Media Markt'tan satın aldığım Shark marka dikey süpürgemin başlık kısmı, henüz yaklaşık 5-6 aylık k...ullanım sonunda arızalandı. Ürünü garanti kapsamında yetkili servise teslim ettim ve yaklaşık 20 iş günü boyunca sürecin tamamlanmasını bekledim. Servis tarafından gönderilen SMS'
Yedek Toz Filtresi Satılmadığı İçin Dikey Süpürge Kullanılamaz Hale Geldi
26 Mayıs 14:242.289
Shark Ninja marka dikey süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Süpürgeyi aldıktan yaklaşık 3 ay sonra çekim gücünü...n ciddi şekilde azaldığını fark ettim ve kontrol ettiğimde motor öncesi toz filtresinin tamamen tıkanmış olduğunu gördüm. Ürünü alalı henüz 5 ay olmasına rağmen filtre çok kısa sür
1
Shark Ninja Süpürge Filtre Stokta Yok Ve Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor
5 Mayıs 13:564.992
Shark Ninja Power Detect Clean & Empty model süpürgem için bir süredir filtre yedek parçası temin etmeye çalışıyorum; an...cak her seferinde “stokta yok” yanıtını alıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de web sitesini takip etmem söyleniyor, “yakında gelecek” denmesine rağmen bu süre içinde filtr
1
Yanıltıcı Bilgi Ve Yedek Parça Yokluğu Nedeniyle Şark Süpürgenin Kullanılamaz Hale Gelmesi
4 Mayıs 12:313.540
1,5 yıl önce Mersin Forum AVM Media Markt mağazasından Shark Power Detect Clean & Empty model süpürge satın aldım. Satın... alma aşamasında, markanın Türkiye’de yeni olması sebebiyle özellikle yedek parça temini konusunda sorun yaşayıp yaşamayacağımı defalarca sordum. Mağaza içindeki marka temsilcisi,
1
Shark Dikey Süpürge Arızası Ve Yetersiz Servis Süreci Hakkında Şikayet
28 Nisan 22:173.743
Shark marka shark CLEAN&EMPTY auto-empty sistemli şarjlı dikey süpürgeyi Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldıktan yak...laşık 6 ay sonra süpürge arızalandı ve ben de servise teslim ettim. Servise verdiğimde, ürünü inceleyip yenisini firma tarafından adresime göndereceklerini söylediler. Ancak üzeri
Shark Ninja Ayıplı Ürün İçin Ücretli Yedek Parça Teklifi, Değişim Reddi
24 Şubat 13:082.431
26.07.2025 tarihinde Shark Ninja resmi satıcısı olan Hepsiburada üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olan mağazadan Shark... Powerdetect Clean & Empty Pet başlıklı şarjlı süpürgeyi satın aldım. Ürünü yaklaşık 7 aydır kullanıyorum ve süpürgenin içindeki plastik bir parçanın aşındığını ve kopmak üzere old
22 Bin TL'lik Süpürge Batarya Sorunu Ve Yedek Parça Stok Yok
3 Şubat 18:017.090
Yaklaşık 7 ay önce Hepsiburada üzerinden Shark Detect Clean & Empty auto empty sistemli turbo başlıklı dikey süpürge sat...ın aldım. İlk zamanlarda batarya süresi gayet iyiyken Aralık ayı başından itibaren batarya çok kısa sürede bitmeye başladı ve ürünü yalnızca çok kısa süreli kullanabiliyorum. Aral
Garanti Süresindeki Arızalı Şarjlı Süpürgeye Sadece İade Teklifi Ve Değişim Hakkı İhlali
6 Ocak 12:569.436
Hepsiburada üzerinden 16.08.2025 tarihinde 10.999 TL bedelle satın aldığım Shark Clean & Empty Auto-Empty sistemli şarjl...ı dikey süpürge, garanti süresi dolmadan arızalanmıştır. Ürünün başlık motoru çalışmadığı için yetkili servis aracılığıyla Shark Ninja servisine gönderimi sağlanmış, sipariş numara
1
Yedek Parça Eksikliği Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
3 Haziran 2025 11:048.068
Sark Ninja dondurma makinesini kullanırken kapağı kırıldı ve ücretiyle almak istediğimde, Türkiye'de yedek parça satmadı...klarını söylediler. Bir aydan beri defalarca iletişim kurduğum halde hiçbir çözüm üretmiyorlar. Tüketici Mahkemesi'ne de başvurdum. Bu kadar kötü müşteri hizmetleri olan ve yanıl
Marka Profili
SharkNinja Türkiye 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Marka Karnesini Gör
Ürün Özellikleri
| Tutma Yeri | |
| Toz Haznesi | |
| Emiş Türü | Kuru |
| Park Pozisyonu | Dikey |
| EPA/HEPA Filtre | |
| Süpürge Türü | Şarjlı Süpürge |
| Süpürge Yapısı | Dikey |
| Çalışma Süresi | 40 dk |