Blender Bağlantı Mili 6 Aydır Gönderilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Shark Ninja online mağazasından satın aldığım Blender Detect Dense modelinin kutusundan blender bağlantı mili çıkmadı. Eksik parça ile ilgili olarak hem e-posta yoluyla hem de telefonla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Gerekirse ücretiyle almak istediğimi de belirttim. Tarafıma, parçanın stokta olmadığı ancak temin edilip gönderileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 6 ay geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve parça stokta da görünmüyor. Hem parça paketleme aşamasında eksik bırakıldı hem de temin edilmesi konusunda herhangi bir çaba gösterilmiyor.

Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve eksik olan blender bağlantı milinin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: SN16035.