to read complaints and reviews, or file yours.13.000 TL’lik Dikey Süpürge Siparişi Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
12.02.2026 tarihinde saat 10:22’de Shark Ninja’nın resmi sitesi olan sharkninja.com.tr üzerinden dikey süpürge siparişi verdim ve 13.000 TL ödemesini yaptım. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, sipariş durumunda da herhangi bir ilerleme görünmüyor. Sipariş numaram 126731’dir.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen net bir cevap alamadım ve siparişimin neden gönderilmediği veya ne zaman kargoya verileceği konusunda bilgilendirilmedim. Ödemesini peşin yaptığım bir ürünün bu kadar süre bekletilmesi ve iletişim sağlanamaması beni mağdur etti.
Siparişini verdiğim dikey süpürgenin ivedilikle hazırlanıp kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
12.02.2026 tarihinde saat 10:22’de Shark Ninja’nın resmi sitesi olan sharkninja.com.tr üzerinden dikey süpürge siparişi verdim ve 13.000 TL ödemesini yaptım. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, sipariş durumunda da herhangi bir ilerleme görünmüyor. Sipariş numaram 126731’dir.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen net bir cevap alamadım ve siparişimin neden gönderilmediği veya ne zaman kargoya verileceği konusunda bilgilendirilmedim. Ödemesini peşin yaptığım bir ürünün bu kadar süre bekletilmesi ve iletişim sağlanamaması beni mağdur etti.
Siparişini verdiğim dikey süpürgenin ivedilikle hazırlanıp kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Urunu kendi inisiyatiflerine göre iptal etmişler Bilgi yok açıklama yok özür yok Yerine ürün alternatifi yok Geri dönüş zaten yok bir de Dyson in rakibiyiz diyorlar
